春风和煦，农房建设如火如荼。4月6日，国网庆阳供电公司紧盯春季农村自建房施工用电高峰关键节点，组织台区经理深入庆阳市环县洪德镇各村组自建房施工现场，全面开展春季临时用电安全专项检查与便民服务工作。该公司始终坚守为民服务初心，紧扣农户建房用电实际需求，打造“精准排查+贴心指导+闭环管理+全程护航”四位一体服务模式，主动下沉一线、靠前履职，全力破解农村建房用电痛点难题，全方位筑牢自建房施工用电安全屏障，以优质高效的电力服务守护群众安居福祉。
当前正值春季农闲建房黄金期，农村自建房、旧房翻新施工集中，搅拌机、震动泵等大功率电动设备使用频繁，临时用电负荷集中、线路敷设杂乱、安全风险点多面广。不少农户因施工需要办理三相动力用电，对用电规范、报装流程和安全操作存在较多疑问。针对施工点分散、规模偏小、用电不规范等特点，国网庆阳供电公司主动靠前服务，将安全检查、技术指导、政策宣传、办电服务同步送到农户家门口，切实把用电隐患消除在萌芽状态。
在各建房工地，该公司工作人员逐户开展拉网式用电安全检查，重点核查施工区域与电力线路安全距离，严厉制止线下违章建房、私拉乱接、线路裸露等违规行为，细致检查漏电保护器灵敏性、“三率”是否100%达标、接地装置是否完好、配电箱防雨措施是否到位，逐一核验电源接入点、线路路径规范性及总漏保与开关箱漏保参数匹配情况。同时，针对施工用三相电接入、线路架设、负荷匹配等问题进行逐一核查，确保大功率设备用电安全可靠。
“刘师傅，使用搅拌机、震动泵这些设备一定要有人现场监护，漏电保护器要经常试跳，确保安全、合格、灵敏，千万不能大意。”“王师傅，您这临时用电的配电箱得加装防雨罩，电线穿越道路的地方也得套上防护套管，用电安全可半点马虎不得。”工作人员在现场耐心叮嘱、细致提醒，一句句朴实的话语，把安全要求传达到每位施工人员心中。对排查发现的配电箱缺少防雨罩、电线穿越道路未加装防护套管、大功率设备混接共用、三相电接线不规范等隐患，能现场整改的立即督促整改；对整改难度较大的问题，当场下达限期整改通知书，明确整改标准和时限，全程跟踪整改进度，实现隐患排查、登记、整改、销号闭环管理。
在开展安全检查的同时，工作人员化身农户专属“电参谋”，主动向建房农户讲解三相电报装流程、所需资料、办理时限及注意事项，现场指导线上申请渠道，简化办电环节，让农户少跑腿、好办事。同时，结合农房建设布局，为农户规划进户线路、优选进户点位，合理设计三相动力电接入方案，现场演示规范接线、专线专用等操作流程，手把手讲解安全用电要点与应急处置方法。工作人员还发放定制安全用电宣传手册，清晰标注24小时应急报修电话、“网上国网”APP办理流程等实用信息，用接地气的语言普及安全用电知识，引导施工人员和建房户知安全、懂安全、守安全。
为让服务更精准、更长效，国网庆阳供电公司专门建立洪德镇自建房用电服务台账，详细记录各施工点用电需求、三相电办理情况、隐患整改进度及联系方式，开通24小时服务热线，随时响应施工用电突发问题，确保用电难题第一时间响应、第一时间处置。
截至目前，此次专项行动已走访洪德镇自建房施工点15处，排查各类用电安全隐患21处，现场立即整改15处，下达限期整改通知书6份，发放安全用电宣传手册80余份，接受三相电咨询及办电指导8人次，有效规范了农村临时用电秩序，切实提升了群众安全用电意识，得到当地建房农户与施工人员的一致认可。
下一步，国网庆阳供电公司将持续加大农村自建房用电安全巡查频次与力度，健全完善常态化跟踪服务机制，持续深化上门检查、安全宣传及便民服务工作，不断优化三相动力电报装流程，以细致入微、专业负责、高效贴心的供电服务，全力守护群众用电安全，为乡村宜居建设与乡村振兴战略实施提供坚实可靠的电力保障。（张翠翠 王浩）
