今年以来，东乡县用“信用+”服务串联起养老社保的便民服务，将诚信为民理念深度融入养老社保经办、待遇保障全流程，创新便民服务形式、优化经办服务举措，聚焦群众急难愁盼精准发力，让信用赋能民生服务，把守信惠民实效落到实处，绘就社保为民、暖心护航的民生画卷。
以信破题，便民服务零距离。今年以来，县社保中心为高龄老人、行动不便老人、福利院老人及残障人士提供上门认证服务达2000余人次，让特殊群体足不出户就能完成资格认证，用行动解决了群众的“认证难”问题，真正实现了社保服务“零距离”，让诚信服务的阳光照进每个角落。
以信暖心，精准服务显担当。上门服务过程中，工作人员逐户走访、细心办理，耐心核对参保信息，并主动向老人们讲解养老金发放标准、资格认证周期等政策细节，累计走访高龄老人家庭800余户，用通俗易懂的方言化解他们对政策的疑惑。把信用承诺转化为“面对面、心贴心”的实际行动，让特殊群体在细致服务中感受到社保温度与诚信力量。
以信护航，民生权益有保障。养老待遇资格认证是守护社保基金、保障养老金精准发放的关键。县社保中心依托“信用+”管理机制，严格规范认证流程，强化基金监管，精准核查领取资格，从源头杜绝养老金冒领、错发问题，牢牢守住群众“养老钱”，全力保障每一位参保居民的合法权益。针对1586名超期未认证人员，依规暂停其待遇发放，确保基金安全
民生无小事，服务无止境。下一步，东乡县社保中心将持续深化“信用+”服务应用，常态化开展上门代办、绿色通道等便民行动，不断提升社保服务质效，以诚信赋能服务、以温情守护民生，让更多群众享受到信用惠民的便利，切实增强群众获得感、幸福感。（喜娟 唐丽君）
