近日,酒泉市住房公积金管理中心肃北县分中心收到一面印着“服务周到 待客热情”的鲜红锦旗,这面锦旗承载着办事群众对中心服务工作的高度认可与真挚谢意,更是对全体工作人员践行“惠民公积金、服务暖人心”服务理念的最好鞭策。
据了解,旦先生在办理业务过程中,从业务咨询、材料准备到流程办理,全程感受到工作人员的细致与温暖。工作人员严格落实首问责任制、一次告知制,耐心讲解公积金政策,主动引导帮办,高效办结各项手续,切实为群众节省了时间成本,化解了办事顾虑。为此,旦先生特意送来锦旗致谢。
下一步,肃北县公积金中心将不断优化服务举措、提升服务质效,把群众的认可转化为履职尽责的实际行动,切实把“材料最少、流程最优、时限最短、服务最好”的目标落到实处,让公积金服务既有“速度”更有“温度”,全力护航群众“安居梦”,持续提升缴存职工的获得感、幸福感和满意度。(张娅妮 赵晓宇)
