“结对帮扶·爱心甘肃”工程启动以来，天水市秦州区各部门迅速行动、全员下沉，以最直接、最真诚、最有效的方式走近特殊困难群众，用脚步丈量民情，用真情纾解民困。
区医保局组织结对干部定期走进关爱对象家中，拉家常、听冷暖，详细了解身体、家庭和生活情况，耐心倾听需求与意见建议，宣讲基本生活保障、医疗康复、就业扶持等政策。他们仔细查看房屋环境，送去日常生活用品和必需品，引导帮扶对象保持健康心态、提振生活信心、乐观面对生活。
区总工会将结对干部化作特殊困难群体的“贴心人”。工会干部张集胤结对独居老人白师傅，白师傅腿脚不便、房屋老旧。张集胤不仅定期送去生活用品，还化身“维修工”，协调帮助修缮漏雨屋顶、更换老化线路；同时甘当“倾听者”，陪老人讲述往事、排解孤寂。工会干部原宝红结对患有听力障碍的儿童小涵，坚持定期走访，与老师沟通学习生活情况，自费购买学习用品，鼓励其认真学习，极大增强了小涵的自信心。如今小涵性格开朗了许多，学习成绩稳步提升。区总工会用“生活照料+安全守护+精神陪伴”“康复支持+教育助力+心理疏导”等组合式服务，让关爱更有温度。
区司法局将结对帮扶与“三抓三促”行动、“我为群众办实事”实践活动紧密结合，组织60名结对干部深入籍口镇11个村、天水镇8个村、华岐镇2个村、杨家寺镇1个村和天水郡街道办事处5个社区，与64名关爱对象入户见面宣讲政策。干部们精心制作粉红色“结对关爱行动联系卡”，详细填写关爱对象、监护人和结对干部信息，送卡上门并互相留存联系方式。司法局还积极引导法律服务人员为孤儿提供法律援助，依法提供司法救助，为符合条件的当事人提供救助帮扶、心理疏导、关系调适等服务，让关爱多一分法治保障。
下一步，各部门将继续深入开展结对关爱行动，常态化走访探视，紧盯困难群体需求，建立帮办台账，协调解决实际问题，不断丰富帮扶措施，提升服务专业化水平，链接更多社会资源，建立更加稳定的长效帮扶机制，推动结对关爱工作向更深层次、更广范围、更高质量迈进，让温暖阳光照耀到每一个需要关爱的角落。（ 张永宏）
