原标题：深化“三抓三促”行动
擦亮“新事心办”金名片
近年来，兰州新区政务服务和营商环境局以持续深化“三抓三促”行动为强劲引擎，推动改革创新、项目服务、便民利企全面跃升，让“新事心办”这一营商品牌成为近悦远来的城市金名片，为兰州新区“五区”建设和“千亿百万”奋斗目标注入澎湃动能。
便民利企优服务，传递政务“心温度”
惟改革者进，惟创新者强。兰州新区深入开展营商环境创一流行动，出台《2026年营商环境创一流行动任务及措施清单》，锚定24项任务、77项措施，以台账化管理、节点化推进确保落地见效。更可贵的是，一批“小切口”微改革正引发“大优化”的连锁反应——“扫码入企”精准规范涉企执法，大幅压减涉企检查频次，企业负担轻了，发展信心足了；电子竣工图“一键归档”新模式被省工改办在全省推广；全省首个“法信驿站”为市场主体纾困解难；信用修复“三书同达”机制率先推行，实现从行政处罚到合规整改的闭环管理……一系列硬招实招，推动新区营商环境便利度指标稳居全省第一方阵。
政务服务窗口是联系群众的“连心桥”，更是党员先锋模范的“练兵场”。兰州新区政务服务大厅以“高效办成一件事”为牵引，推动国家及省上44个重点事项全面上线，从业人员健康体检、过户转移登记等5个新区特色“一件事”获省级认可推广。“无感审批”覆盖15类证照、200余项业务，让群众在“不知不觉”中办成事，相关做法被省政府作为创新典型上报国务院。115项政务服务事项实现“免证可办、一次办好”，告知服务、辅导服务、代办服务、预约服务、邮寄服务等“五项便民服务”同步发力，最大限度降成本、缩时间，有速度更有温度的政务服务，正成为新区营商环境的温暖底色。
精准对接强保障，跑出项目“加速度”
项目为王，服务为先。兰州新区主动靠前、精准发力，将服务触角延伸至项目“最前一百米”。“流动办事大厅”开进项目现场，为新建项目提供上门手续办理咨询服务；开展“大走访、大调研”活动，有效收集破解一批企业手续办理、要素保障等方面燃眉之急。围绕2026年项目“六个清单”，多部门联合开展项目开复工、企业复产专项督查，推动新建项目早开工、续建项目早复工、竣工项目早投产。“企业接访日”活动已受理留抵退税、水电供给、项目手续等问题23个，推动解决16个。政企沟通从“有通道”向“高效益”转变，从“解决一件事”向“办好一类事”深化，真正让服务跑在需求前、保障落在关键处。
事业成败，关键在人。兰州新区以“专题练兵”为抓手，将学习课堂延伸至新质生产力、DeepSeek应用等前沿领域，业务骨干上讲台、专家学者进课堂、一线骨干传经验，着力补齐能力短板，营造对标一流、追赶一流、超越一流的干事氛围。组织开展“零差错”创建活动，实行差错登记与绩效考核挂钩，推动工作从“过得去”向“过得硬”转变。“营商大讲堂”覆盖窗口人员、审批骨干、基层干部700余人次，一场场业务大讨论、一次次文明礼仪培训，正打磨出一支“全科型”政务服务铁军，以队伍之“强”支撑环境之“优”。
从改革破局到服务升温，从项目提速到队伍淬炼，兰州新区政务服务和营商环境局正以“三抓三促”行动的持续深化，推动营商环境“大优化”向纵深迈进。“新事心办”不仅是一个品牌，更是一种姿态——以营商环境之“优”促经济发展之“进”，在高质量发展的壮阔征程上奋楫争先、逐浪前行。（兰州新区报记者 祁瑞龙）
