社区建设的活力，藏在群众身边的细微力量里。近年来，玉门市新市区街道南街社区立足辖区老龄人口集中的实际情况，打破固有思维，不再将老年人视为被服务的“包袱”，而是将其视为基层治理的“财富”。社区深挖老龄群体人脉熟、经验足、威望高的独特优势，组建“银龄调解队”与“红星银发合唱团”，
让退休老人走出家门、融入社区，将悠悠“银发余热”转化为社区建设的强劲动能，走出了一条群众参与、群众共治、群众共享的社区建设新路子。
盘活银发资源激活社区治理动能
社区服务的精细化，始于对居民需求的精准匹配。为盘活老龄人力资源，南街社区开展全覆盖入户摸排、分类建档登记，精准筛选出辖区内身体健康、热心公益、口碑良好、乐于奉献的退休干部、老教师、老居民，建立银发人才资源库。结合社区建设痛点和居民实际需求，社区靶向组建两支特色队伍：针对邻里琐碎纠纷多、年轻干部调解接地气不足的问题，成立由30余名资深老人的“银龄调解队”；针对居民业余文化生活单一、邻里互动少的现状，组建40余人的“红星银发合唱团”，实现“按需组队、精准赋能”，让老年群体从社区建设的“旁观者”变身“参与者”，真正实现老有所为、老有所乐。
“退休之后总觉得生活少了点奔头，社区给我们搭建了平台，既能发挥自己的经验优势帮邻里解决问题，也能充实晚年生活，特别有意义。”今年70岁的退休教师、银龄调解队队员吴著良说，自己在社区居住二十余年，熟悉街坊邻里情况，能参与社区治理、为大家办实事，是一份责任更是一份荣幸。
情理柔性解纷筑牢邻里和睦防线
邻里纠纷、家庭矛盾是社区日常最常见的“微难题”，这类矛盾琐碎繁杂、牵扯精力，硬性制度调解往往难以化解心结。南街社区充分发挥银发队伍“人熟、地熟、情况熟”的本土优势，摒弃生硬的说教式调解，探索出“情理兼顾、法理相融”的柔性调解路径，一句嘘寒问暖、一杯热茶，就能迅速拉近与当事人的距离，用乡土温情化解邻里隔阂，真正实现“小事不出楼栋、琐事不出社区、矛盾就地化解”。
“很多矛盾不是原则性问题，就是邻里之间抹不开面子、沟通不到位。我们年纪大、辈分高，大家愿意听我们多说两句，把道理讲透、把情面说开，很多问题就能迎刃而解。”银龄调解队队长柴红海介绍，自己从事调解工作以来，处理的大多是家长里短的小事，但每一件小事都是居民的心头事，耐心调解、用心化解，才能守住社区的和谐安稳。
文艺润物无声唱响社区文明新风
文化浸润是社区治理的无形力量，更是凝聚民心、涵养新风的有效抓手。南街社区跳出文艺队伍“只演不治”的单一模式，让合唱团突破自娱自乐的定位，赋予文艺活动政策宣讲、文明引导、新风培育的服务功能，以群众喜闻乐见的文艺形式，让正能量、新风尚浸润民心。
社区立足居民听觉、视觉、体感接受习惯，将反诈防骗、文明创建、移风易俗、消防安全、邻里和睦等贴近民生的政策知识、生活常识，改编成朗朗上口的红歌、快板、顺口溜等文艺作品。依托小区广场、楼栋小院、社区活动室等场景，常态化开展沉浸式文艺宣讲活动，打破传统海报宣传、口头宣讲的枯燥模式，让政策知识接地气、入人心，在潜移默化中涵养文明家风、培育淳朴民风、筑牢和谐社风。
“以前听社区干部讲政策文件觉得枯燥难懂，现在老人们自编自演、唱跳讲解，听得明白、记得牢固，还能丰富业余生活。”南街社区居民王玉萍说，每次合唱团的演出自己都会准时参加，不仅能放松身心，还能学到反诈、文明生活等实用知识，邻里之间的氛围也越来越融洽。
社区和美建设，贵在人人参与、久久为功。南街社区深知，群众自治不能仅凭一时热情，唯有搭建低门槛、高黏性、可持续的参与平台，打通居民参与社区建设的通道，才能凝聚持久奋进合力。
“社区治理不是社区工作人员的独角戏，而是所有居民的共同事业。银发队伍的参与，填补了社区柔性服务、温情帮扶的空白，让社区更有温度、更接地气。”南街社区党委书记徐琪颖表示，下一步，南街社区将持续深耕“积极老龄化”发展理念，不断扩容银发志愿队伍、拓展服务场景、丰富参与载体，持续激活老年群体奉献活力，让更多银发力量扎根社区、发光发热，持续绘就邻里和睦、秩序井然、民生向好的社区和美新图景。（吴亚飞 马妮）
