近日,甘肃省首届“社保规划师”技能大赛在兰州圆满落幕。大赛分为初赛与决赛两个阶段,来自全省各地社保经办机构及重点企业的31名业务骨干经过层层选拔,9人晋级决赛。经过激烈角逐,最终来自省直、行业企业、天水市的选手分获一、二、三等奖。本次大赛不仅是甘肃省社保经办系统“岗位练兵、技术比武”的重要实践,也为社保服务转型升级探索了可行路径。

服务创新
首设“社保规划师”赛道,推动服务从“经办”向“规划”升级。本次大赛首次明确以“社保规划师”为定位,突破传统技能竞赛侧重于操作熟练度的局限,聚焦于选手的综合规划与咨询服务能力。标志着甘肃省社保服务正从被动响应、标准办理,向主动引导、个性规划深度转型,通过培养一批既懂政策、又善分析、更能为群众提供前瞻性社保解决方案的专业人才,精准回应当前社会对养老、失业、工伤等社保领域日益增长的综合性、定制化服务需求。
赛制创新
分层设计、实战导向,全面检验选手综合素养。大赛采用“笔试+现场抢答”的分层赛制,初赛通过闭卷笔试,重点考察选手对法律法规的理解深度与案例分析能力;决赛创新引入现场抢答模式,设置“基础知识抢答”与“案例分析抢答”环节,大幅提升题目难度与现场压力。复杂案例的限时分析、解决方案阐述及政策依据说明,高度模拟真实服务场景,全面检验了选手的临场应变、逻辑思维与综合服务能力,体现了“以实战促提升”的办赛导向。
机制创新
以赛促用,构建“赛事效能”向“服务效能”的转化通道。甘肃省人社厅相关负责人表示,本次大赛的理念是通过实战竞技,将赛事成果转化为可落地的服务模式。下一步,全省将在各级经办机构设立“社保规划师”专岗,面向群众提供“一对一、定制化”的社保规划与咨询,使大赛真正成为驱动服务升级的实践平台。通过“以赛促用、以用提能”,推动社保服务从标准化向个性化转变,切实提升服务的精准性与前瞻性。
