原标题：“小证件”里的“大温度”
——新区“从业人员健康体检一件事”改革成绩亮眼
在刚刚落幕的2026数字政务博览会暨政务场景赋能区域经济发展大会上，兰州新区以4份“创新答卷”惊艳亮相。其中，兰州新区政务服务和营商环境局凭借“从业人员健康体检一件事”改革，从全国众多参评单位中脱颖而出，成功入选“重点群体服务场景创新成果”。
聚焦“身边事”
跑出便民“加速度”
一张小小的健康证，一头连着从业者的生计，一头系着大众舌尖上的安全。以前，餐饮、食品生产、公共场所服务等行业从业人员办理健康证，需经历“医院体检—领取报告—政务大厅制证”三步走，至少跑动3次，还要携带身份证、营业执照、体检报告和纸质照片，费时又费力。
如何让群众少跑腿、好办事？兰州新区坚持从企业和群众视角出发，将这件“身边小事”作为政务服务改革的“头等大事”。为此，兰州新区政务服务和营商环境局会同商务和市场监管、教育和卫生健康委员会等五部门，联合印发《兰州新区从业人员健康体检“一件事”工作方案》，明确“一网办理、一次体检、一次跑动”的工作模式。依托甘肃政务服务网兰州新区子站，新区率先将智慧医疗与智慧政务深度融合，上线健康证办理专栏，开通在线申请、在线预约、电子证书下载功能。从业人员只需在甘肃政务服务网申报并预约体检时间，就近选择医疗机构，现场出示身份证即可完成体检。体检合格后，电子健康证自动生成，存入个人“卡包”，随时下载打印。办理要件从原来的4项简化为仅体检时出示身份证；跑动次数从3次压缩至1次。月均申请办理量超过4100件，覆盖餐饮、食品生产、公共场所服务等全行业。
从“跑三次”到“跑一次”，从纸质证到“永不丢失”的电子卡包，一场以数字化驱动的“从业人员健康体检一件事”改革悄然落地。
降成本减负担
优环境强信心
数字一小步，民生一大步。
这项改革的成效，落在了一组沉甸甸的数字里，更写在了一张张舒展的笑脸上。据统计，电子健康证全面替代实体证照后，年减少财政支出20余万元，同时为企业和群众节约办事成本50余万元。纸质照片不用了，来回跑腿省了，时间和金钱双双“减负”。预约体检机制让从业人员随到随检，不再跑空；电子证照永不丢失，手机一点即可调取。用数据跑路代替群众跑腿，用“一次办结”兑现“高效办成一件事”的承诺。
“从业人员健康体检一件事”不仅方便了数以万计的从业者，更折射出兰州新区以“小切口”推动“大变革”的政务智慧——从群众最期盼、最关切的“身边事”入手，用数字技术打通部门壁垒，以流程再造提升服务效能，让行政审批既有速度、更有温度。
入围“重点群体服务场景创新成果”，是对兰州新区政务服务和营商环境局改革探索的高度认可，更是新的起点。近年来，兰州新区持续深化“高效办成一件事”改革，围绕企业群众全生命周期，推出了一大批跨部门、跨层级的集成服务场景。从健康证到不动产登记，从特色产业到智慧政务，数字政务的“新区经验”正在不断涌现。
未来，兰州新区将继续以数字化改革为牵引，聚焦更多“重点群体”和“关键小事”，让数据多跑路、群众少跑腿，以一流营商环境护航新区高质量发展。（兰州新区报记者 祁瑞龙）
