“以前夏天用电高峰时候，用电总会出问题，现在供电公司改造完后，空调、冰箱一起开，电压都很稳，用电没操过心！”6月7日，在兰州市安宁区翰林小区，业主李有雄看着家中亮起的灯光和持续运转的家用电器，脸上满是笑意。当天，国网兰州供电公司安宁供电分公司工作人员杨玄宇正逐户开展用电检查，并向居民推广“网上国网”APP使用方法。
这一变化的背后，是该小区5月9日全面完成非供电公司直供小区移交改造的结果。此次改造共惠及居民和商业用户1180户，标志着翰林小区彻底告别了过去代管供电模式下的诸多难题。
长期以来，非直供小区普遍存在电力设施产权复杂、运维标准不统一等问题，不仅易引发频繁停电、电价不透明等现象，也在工程改造、设施移交等环节存在管理风险。作为民生服务的重点领域，安宁供电分公司坚持“业务推进到哪里，监督就跟进到哪里”，将合规管理贯穿电力移交全过程，以制度化手段规范施工与审批流程，保障改造工作高质量完成。
为统筹推进项目建设与规范管理，安宁供电分公司建立纪检、营销、运检、工程等多专业协同机制，聚焦工程验收、业扩报装等关键环节，系统梳理风险点并制定专项监督清单，通过现场巡检、资料核查、随机抽查等方式，实现全流程闭环监督。同时，该分公司主动协调解决专业协作中的难点堵点，优化审批流程、压缩施工周期，推动监督效能转化为发展动能。
在施工阶段，安宁供电分公司联合开发商、物业公司及属地社区，深入摸排小区供电负荷与设备状况，结合居民实际需求，严格对照国家电网公司标准化建设要求，实施配电台区升级、供电线路优化、智能电表更换等改造工程。此次共新增投运4台配电变压器，有效提升了小区供电容量，优化了网架结构，从根源上解决了供电能力不足、电能质量不稳定等遗留问题。此外，供电公司员工还多次下沉社区，宣讲直供电政策、电价标准及报修交费渠道，及时回应居民关切。
目前，翰林小区已正式纳入国网兰州供电公司直供服务体系，居民可享受公开透明的电价政策、稳定可靠的电力供应、快速响应的抢修服务以及便捷的线上办电体验；居民通过“网上国网”APP，就可以一站式办理交费、报修、查询等各类业务。
“现在用电踏实多了，手机上一点就能交费，有问题给供电公司的网格员打个电话，就能解决。”小区业主王女士的感受，道出了众多居民的心声。
下一步，安宁供电分公司将持续深化“监督+服务”融合机制，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，有序推进供区内其他非直供小区的摸排与改造接收工作；同时，进一步强化员工廉洁从业与规范服务意识，以务实作风和优质服务，守护万家灯火，助力区域经济社会高质量发展。（李进）
