为深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，今年，高台县紧盯物业管理这一群众反映集中的突出问题，通过党建引领、精准施策、制度创新、从严规范等举措，全面提升物业服务质效，筑牢城市基层治理“神经末梢”，切实增强群众幸福感和满意度。
党建引领聚合力，筑牢治理“红色根基”。把党建引领作为物业管理提质增效的核心抓手，开展党建引领物业管理重点小区专项治理，指导物业企业深入小区排查整治卫生、基础设施等问题100余次，常态化推进消防安全管理及电动自行车安全隐患等排查整治，有效降低物业投诉率。以增强居民幸福感为目标，充分发挥基层党组织领导核心作用，打造红色阵地3个，将红色基因注入物业管理各环节，绘就基层治理“幸福底色”
制度创新破难题，健全治理“长效机制”。立足物业管理领域矛盾凸显的实际，以制度建设破解治理难题。全县8个部门联合印发《高台县物业服务突出问题专项整治工作方案》，成立工作专班和监督专班，明确目标任务，建立调度台账，有序推进专项整治工作。创新建立“四五快办”工作机制，按照“分级负责、分类处置、限时办结”原则，形成四级联动处置体系，建立问题清单、整改销号、实现闭环管理。至目前，受理处置物业投诉92件，办结率100%，群众满意率96%以上。
从严规范强监管，保障业主“合法权益”。强化对物业企业的监督管理，推动服务透明化、规范化。主管部门严格督导企业全面公示服务事项、收费标准，重点公开公共收益收支情况，主动接受业主监督，确保业主知情权、参与权、监督权落到实处。至目前，20家物业企业在44个专业化小区设立公共收益专户，累计存入资金14.47万元，实行动态监管。
靶向施策解民忧，提升服务“精准度”。围绕居住品质提升、破解民生短板，统筹部署、精准发力，扎实推进城区基础设施改造提升各项工作。目前已完成4.8万户城区居民供水智能化改造，在177个城区小区配建停车位1.22万个，全域布局架设充电桩1.06万套，为58个小区规划消防通道63条、垃圾压缩车专用车位23个，切实破解了群众反映突出的停车难、充电乱、消防通道堵塞等急难愁盼。（董红露）
