随着新能源汽车保有量持续增长，充电桩已成为关乎群众切身利益的“民生基础设施”。针对辖区部分点位存在的明码标价不规范、价费混收、擅自加价及价格欺诈等突出问题，近期，甘肃省平凉市崆峒区市场监管局聚焦民生痛点，在全区范围内组织开展新能源汽车充电桩价格收费专项整治行动，以精准监管规范市场秩序，切实维护消费者合法权益。
执法人员检查充电价格公示情况
坚持问题导向，实施全覆盖排查。整治范围涵盖辖区所有公共充电桩运营企业，以及住宅小区、商业综合体、交通枢纽等重点区域的管理单位。执法人员深入一线，全面摸清经营主体、设施点位及风险隐患，分类建立动态监管台账，确保整治工作无死角、无遗漏，为精准执法奠定坚实基础。
执法人员现场检查充电桩使用质量
全区紧扣投诉热点与监管难点，聚焦四大关键环节开展精细化核查，亮剑“明码标价”，严格核查线上线下标价信息，重点检查设备界面、APP及小程序等公示渠道，坚决纠正标注模糊、隐性收费等行为，确保收费项目、计价标准、投诉电话等要素齐全，实现消费全程可追溯。严守“价费分离”，严格执行电费与服务费分项标示、分别计价政策，坚决整治打包收费、捆绑收费。对照电网官方峰谷电价标准，逐点位核查执行情况，严查擅自提标、变相涨价，引导企业合理定价，稳定市场预期。严打“价格违法”，重拳整治虚构原价、虚假折扣、强制捆绑等价格欺诈行为，严厉打击串通涨价、哄抬物价等不正当竞争。同步规范超时占位费管理，查处未告知、未公示、超额收费等侵权行为。完善“台账管理”，督促企业健全收费台账、充电记录及定价依据等制度，统一归档标准，推动行业经营管理标准化，筑牢常态化监管根基。
全面统筹执法力量，采取“现场核查+线上核验+随机抽查”相结合的方式，逐项排查隐患。坚持宽严相济、分类处置，对轻微问题现场指导、立行立改；对涉嫌违法的依法严肃查处。建立健全“回头看”长效机制，对整改不到位、拒不整改的主体强化跟踪督办，形成有力震慑。
截至目前，本次行动累计排查运营点位65家、充电设备546台，现场整改标价不规范等问题20条，下发《责令改正通知书》3份，立案查处1起。同时，对4家主体进行行政告诫，组织82家物业企业集中约谈，层层传导压力。经过整治，辖区充电桩收费透明度显著提升，价格乱象得到有效遏制。
崆峒区市场监管局将持续巩固整治成果，健全日常巡查与动态管控相结合的长效机制。紧盯充电领域价格敏感点，畅通12315维权渠道，快速响应群众诉求，持续净化市场环境，全力保障群众绿色出行消费安全，助力辖区绿色低碳发展。
