盛夏时节，气温持续走高，企业生产用电负荷持续攀升。7月2日，国网庆阳供电公司组织工作人员深入辖区重点企业，开展上门巡检、隐患排查、能效指导专项服务，以精准、高效、优质的供电服务为地方实体经济高质量发展保驾护航。
重点工业企业、特色产业主体是庆阳市经济发展的核心支撑，也是电力保供和优质服务的重中之重。一直以来，国网庆阳供电公司始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，持续转变服务模式、提升服务质效，彻底改变传统被动报修、被动应答的服务模式，建立主动对接、全程跟进、精准施策、闭环管控的大客户全周期服务体系，全方位保障辖区重点企业、产业项目安全可靠用电。
针对夏季高温高负荷、用电隐患易发多发的特点，国网庆阳供电公司主动靠前服务，精准开展大客户专项用电体检。工作人员深入企业配电室、生产车间、供电机房，对企业外部供电线路、配电变压器、开关柜、自备应急电源、接地保护装置及安全工器具等关键设备设施进行全方位、无死角细致排查。重点核查设备运行、线路连接、用电操作等情况，对排查出的安全隐患逐一登记造册、现场反馈，详细告知隐患风险点及整改规范，一对一指导企业制定整改方案、明确整改时限，全力消除用电安全隐患，筑牢企业夏季安全生产用电防线。
“现在高温天气设备满负荷运转，我们最怕线路、设备出现故障停产，感谢供电公司上门细致排查，帮我们消除了用电安全隐患，这下我们夏季生产更安心了。”辖区企业负责人对供电贴心服务连连称赞。
在排查隐患的同时，该公司工作人员与企业负责人、专职电工面对面沟通交流，细致了解企业近期生产工况、用电负荷变化、后续生产规划及用电需求，耐心解答企业关于电价政策、故障处置、错峰用电、增容报装等各类用电疑问。结合企业生产特性和用电数据，精准分析用电规律，量身定制节能降耗、峰谷优化、错峰避峰、能效提升专属用电方案，指导企业科学优化用电结构、合理调配生产时段，有效降低企业生产用电成本，提升电能综合利用效率，助力企业降本增效、绿色生产、稳产提质。
“夏季用电高峰期，合理利用峰谷时段错峰生产，既能保障设备平稳运行，还能有效节省电费开支，我们会根据你们给出的用电优化方案及时调整生产排班。”企业专职电工在听完能效指导后说道。
为持续优化大客户用电服务体验，国网庆阳供电公司建立24小时政企常态化联络机制，搭建专属服务沟通渠道，实现企业用电咨询、业务办理、故障报修、政策对接快速响应、及时处置、全程跟进。现场工作人员积极向企业推广“网上国网”APP线上办电、一键报修、电费查询、能效分析等便捷功能，普及安全用电、规范用电、节约用电知识，推送最新便民惠企供电服务举措，让企业足不出户即可享受高效便捷的电力服务。
优质服务无止境，电力护航不停歇。下一步，国网庆阳供电公司将持续聚焦企业用电痛点、难点、堵点，持续细化迎峰度夏保电举措，不断优化大客户服务流程、提升精准保供能力、升级能效服务品质，以更可靠的电网、更专业的技术、更贴心的服务全力保障企业安全稳定生产，持续赋能地方产业提质升级，为庆阳经济社会高质量发展注入强劲电力动能。（徐生润 张翠翠）
