盛夏七月，黄河之滨活力奔涌。7月9日，第三十二届中国兰州投资贸易洽谈会如期启幕，四海客商齐聚金城，共谋合作新篇。招商引资，项目落地是关键；项目落地，电力保障是先行军。近年来，国网兰州供电公司深入践行“宁让电等客户，不让客户等电”的服务理念，以优化电力营商环境为突破口，全力护航兰洽会签约项目早用电、用好电，为地方经济高质量发展注入强劲动能。
三天送电 “跑”出服务加速度
走进兰州新区爱玛产业园，一座现代化智能工厂已拔地而起，生产线蓄势待发。这个总投资近20亿元、占地约824亩的项目，是爱玛集团布局西北规模最大的智能化电动车生产基地，达产后可实现年产电动车200万辆，年产值约40亿元。
国网兰州供电公司客户服务中心员工到甘肃海亮新能源材料有限公司开展安全用电检查，了解企业最新用电需求和生产计划。史双绚摄
为确保项目如期投产，国网兰州供电公司主动对接，开辟绿色通道，实施“特事特办”。通过前置服务、并联审批，将原本需要数月的高压报装流程压缩至三天完成，创造了电力服务的“兰州速度”。这一高效举措不仅保障了企业生产线及时通电调试，更彰显了当地优化营商环境的决心与实效，为重大产业项目落地提供了坚实可靠的能源支撑，助力企业在西北市场抢占先机。
回忆起项目送电过程，爱玛兰州新区产业园项目负责人盛光军至今感慨不已：“从工程报验到正式送电只用了三天时间，这样的效率远远超出了我们的预期，为公司生产线调试争取了宝贵时间！”
三天送电，得益于国网兰州供电公司全链条闭环服务的强力支撑。为保障这一重点项目按期用电，该公司前移报装服务端口，开辟重点项目“绿色通道”，安排专属客户经理全程跟踪帮办，并联推进各项业务。该公司电力调度中心、客户服务中心、变电运维中心等多部门协同组建柔性团队，对报送资料逐项核对、严格把关，科学编制启动方案。从方案答复到工程建设、从竣工验收到正式送电，形成了一条高效运转的服务链条。
今年6月16日，随着3511罗玛线顺利开始24小时试运行，爱玛兰州新区产业园项目成功送电。这一成果不仅填补了西北地区新能源车辆本土制造产业的空白，更成为国网兰州供电公司以服务“加速度”助推项目“快投产”的生动注脚。
全程跟进 荒地上崛起大项目
在兰州新区绿色化工园区，甘肃耀望化工有限公司的废盐车间和无汞化PVC项目正在加紧建设。作为兰州市第二十九届兰洽会招商引资省签项目，该项目全面达产后可年产离子膜烧碱30万吨、高品质液氯24万吨、30万吨无汞化PVC和2万吨稀硫酸。
国网兰州新区供电公司员工在110千伏耀望变电站中控室，协助客户开展安全用电检查。史双绚摄
“三年前这片地还荒着，现在110千伏专用变电站通了电，生产线调试进度比原计划快了整整20天！”耀望化工电气车间主任石培杰的一番话，道出了电力服务的“含金量”。
这20天的“加速度”，源于国网兰州新区供电公司的全流程高效服务：将项目用电报装环节压缩50%，审批时限缩短至15个工作日；安排服务专班精准对接，同步推进外线工程设计、施工与验收，实现企业办电“一次都不跑”；在供电方案制定阶段，运用数字化手段精准测算用电负荷，优化供电线路布局。
不止于“接上电”，更在于“用好电”。国网兰州供电公司同步开展能效诊断服务，结合生产线用电曲线分析，提出用电优化建议。工作人员主动实地走访，实时跟进企业用电需求，以安全可靠的电力保障和精准高效的供电服务，助力企业生产“加速跑”。
一流环境 厚植发展沃土
从耀望化工到爱玛产业园，一个个兰洽会签约项目从“蓝图”变为“实景”，背后是国网兰州供电公司持续优化电力营商环境的坚实步伐。
国网兰州供电公司客户服务中心员工走访京兰水泥有限公司，检查企业配电室、变电站等关键用电设施，评估运行状态。史双绚摄
近年来，该公司在服务省列重点项目落地实践中形成了一套有效服务模式，成功保障了何尉环保、兰石集团等项目的电源线路改接及高效供电接入。该公司聚焦企业办电、用电全周期特点，持续优化各项服务举措，致力于“高效办成一件事”，为企业提供“一户一策”技术指导。同时，深化“三零”“三省”服务，紧盯项目投产进度，提供安全指导、技术支撑、降本增效等一站式专属服务。
一流的电力营商环境，正成为甘肃招商引资的“强磁场”和项目建设的“加速器”。第三十二届兰洽会正在如火如荼举行，国网兰州供电公司将继续以可靠的电力保障和优质的供电服务，让企业用电放心、安心经营、专心创业，为甘肃经济社会高质量发展提供坚强的电力支撑。（张弘雅 李炜）
