电网安全稳定运行，是保障民生福祉、支撑经济发展的关键命脉。2026年上半年，国网陇南供电公司落实省公司指挥体系优化部署，从体系重塑、服务管控、应急备战、安全管控四大维度发力，不断强化市级统筹能力，保障电网平稳运行。
抢抓省级试点机遇，组建改革专班，制定指挥架构优化方案。推行扁平化管理，撤销市级指挥中心3个内设班组，搭建“中心领导+业务专责+指挥长大轮值”运行模式，完成指挥中心全员竞聘定岗，工单驱动业务模式顺利试运行。各专业梳理86项业务台账，细化服务与生产清单，优化作业流程、明晰责任节点，拆解质效指标，打破层级壁垒，精简指令传递流程，夯实高效运转的组织根基。
统一承接9家县区用电热线，设立7人专职坐席，实现诉求集中受理处置。上半年接听群众来电5421通，办结属地工单3826件。依托工单风险研判与黄橙红三级预警机制，提前化解服务矛盾，95598工单同比下降8.47%，重点服务问题压降46.82%。大力开展主动运维，前置预警线路跳闸、低电压等隐患，派发主动工单7.99万件，核查停电事件6976条，相关数据准确率百分百，切实改善用户用电体验。
常态化开展县区人员跟班实训，选派人员参加省级应急培训，严格执行应急值守与“三叫”工作机制。常态化开展配网失电、变电站全停实景演练，打磨市县协同处置能力。上半年发布预警282项，设备特巡1186次，完善防汛台账77项，全面提升电网突发状况应急处置水平。
分级管控高风险作业，严查现场违章，上半年查纠违章440起，员工安全考试合格率常年保持99%，完成基层作业隐患整改68项。构建设备全周期管控体系，严审检修计划，督查倒闸操作119项，整改两票及巡视问题334项，下发督办单63份，牢牢守住人身、设备安全底线。
下一步，国网陇南供电公司指挥中心将持续固化指挥改革成果，统筹安全管控、供电服务、应急能力提升工作，以精细化运营保障民生用电，为陇南经济高质量发展提供强劲电力保障。
