清晨，民乐县幸福苑社区的“网格议事厅”里已经热闹起来。几位刚从南古镇搬迁上来的居民，正围坐在一起，跟楼栋长商量楼下充电桩的增设事宜。自从搬到县城，这样的“板凳夜谈会”成了他们参与社区事务的日常。民乐县聚焦搬迁群众“两头跑、反复跑”的难题，以“五维融合”为抓手，把近3.6万搬迁群众的“烦心事”办成了“暖心事”。
“过去办个低保，得在村里和镇上往返好几趟，现在到社区窗口，一站式就办结了。”在民乐县金山社区党群服务中心，正在办理临时救助的搬迁群众刘慧兰感慨地说。她口中的变化，得益于该县推行的“社区初审+乡镇复核+部门联审”闭环办理机制。民乐县委组织部相关负责人介绍：“我们打破乡镇与社区行政壁垒，推动原籍村党组织与居住地社区党组织结对共建，建立‘三方联席会议’制度，去年以来协调解决跨区域治理难题43件，真正让群众‘只进一扇门、办好所有事’。”
组织触角的延伸，让服务有了“主心骨”。在乐民新城，网格员赵爱萍每天上班第一件事就是打开“乐享E通”小程序，查看网格内特殊群体的走访任务。她告诉记者：“我们按照‘1专+1辅+N’模式配齐网格员，我联系的楼栋里有几户独居老人，每天上门看一眼、在系统里打卡上报，心里才踏实。”目前，全县448个网格实现党支部全覆盖，591户党员联系户亮身份、当先锋，累计发放“网格便民连心卡”2万余份，14支“红马甲”代办队伍为特殊群体提供上门服务，让“离村不离心、进城更安心”成为现实。
资源整合带来的实惠，群众感受最直接。“以前办个医保认证还要跑县城，现在在社区窗口几分钟就弄好了。”六坝镇搬迁群众王永德说。民乐县将63项便民服务事项下沉到10个乡镇和14个社区，累计办理事项2776件，办结率达92%以上。同时，整合政法、司法力量，“三官一师”常态化下沉网格，紧盯4类特殊家庭和5类重点人群，精准开展矛盾调处和关爱帮扶。
智慧赋能让服务跑出“加速度”。民乐县依托“张小助”社会救助平台和“进城人员动态管理库”，打破部门数据壁垒，推动救助从“人找政策”向“政策找人”转变。去年以来，线上办理人社业务2140件、救助申请6593件。社区工作者王丽萍演示着操作流程：“系统会自动预警因病、因灾致困的家庭，我们第一时间上门核实帮扶，不少群众说，没想到干部比他们还先知道困难。”此外，“大物业接管+红管家协管”模式有效破解了108个“三无”小区管理难题，21个物业管理片区让老旧小区有了“新管家”。
傍晚时分，民乐县各社区的“邻里小院”里传出阵阵欢声笑语。文艺下乡、民俗秧歌、法治宣传等活动轮番上演，文明新风在互动中浸润人心。从“各自为政”到“协同配合”，从“政府独唱”到“社会合唱”，民乐县正以党建为引领，编织起一张“纵向到底、横向到边”的共建共治共享网络，让搬迁群众在县城不仅“安家”，更“安心”“乐居”。（尚明 许霖）
