10月9日，国网兰州供电公司组织工作人员完成川子沟400千伏安变压器运维检查，全力保障乡亲们用电安全稳定。
川子沟位于七里河区南部，地处高山丘陵地带，平均海拔1850米，耕地4000多亩，主要种植百合、小麦、马铃薯等农作物。今年9月，川子沟村民反映电压偏低，国网兰州供电公司接到村民反映后，第一时间安排七里河供电分公司赶赴现场，检查设备、测量电压，确认因分支线路过长导致末端低电压。随后，该公司迅速申请并完成变压器调档，及时解决村民用电低电压问题。
“自从你们接管我们区域的供电工作后，经常能看到你们的身影。以前家里的灯泡老是闪，你们接管后加强线路运维巡视，最近用电特别稳定。”看着供电人员忙碌的身影，川子沟的老乡们由衷感慨。
西果园镇部分山村原有配电基础相对薄弱，跳闸等用电问题一度较为多发。辖区村落分散、留守老人数量较多，老年客户普遍存在用电安全知识匮乏、设备故障不会检修、突发用电问题无人协助等难题。
接收直供服务以来，国网兰州供电公司坚持加强线路巡视，逐项摸排区域用电隐患，同步推进变压器布点、台区改造等配网优化升级，一步一个脚印夯实供电基础，让辖区群众用上更加安全、可靠的放心电。
持续的努力带来了实实在在的变化。目前，国网兰州供电公司已完成接管区域用电隐患的全面摸排，线路跳闸次数明显压降，供电可靠性稳步提升，布点升级与电网改造仍在同步推进。该公司所属供电所坚持以现场处理问题为导向，急事急办、难事快办，虽因线路老旧问题时有跳闸，但工作人员第一时间响应、就地解决，实现了“零投诉、零舆情”的服务成效。
“我们正在对接收的西果园供电服务区域逐步进行电网升级改造，让乡亲们用上安全、可靠的放心电，是我们的责任。”西果园供电所工作人员齐军表示道。
点滴服务见真情，攻坚克难显担当。国网兰州供电公司将持续深耕配网建设与民生服务，加快推进区域电网结构优化升级，常态化开展留守老人等特殊群体入户走访帮扶，以更安全、更可靠、更温情的电力服务守护辖区群众用电安全，切实把优质电力服务送到乡亲们家门口、暖到群众心坎里。（火久亮）
