国庆假期,同兴智能公司严格落实公司工作部署,构建高效可靠的值守保障体系,圆满完成节日期间营销2.0系统保障及9月电费发行工作。
为保障假期业务连续运转、电费结算工作平稳落地,同兴智能公司制定“分层级、全覆盖、快响应”专项保障方案,构建“核心专业+管控监督+远程支援”三重保障模式,抽调业扩、电费、计量等核心业务骨干组建专项值守团队,紧盯系统核算、电费发行、数据传输、异常处置等关键业务环节,确保业务保障无死角。经过全体值守人员坚守岗位、昼夜奋战,历经62小时连续攻坚,顺利完成1114万户电费结算关账任务,圆满达成“算对、账平、收齐”的核心工作目标。
下一步,同兴智能公司将持续做好节假日营销系统常态化保障,紧盯各类业务运行风险,强化系统监控与应急处置能力,夯实营销数字化运行底座,为业务稳定运行提供坚实技术支撑。(滕宏玉)
