“天气转冷，家中取暖设备增多，用电负荷随之增大，大功率电器尽量不要同时使用；离家时及时断电，遇到用电问题可随时联系我们。”10月13日，国网武都区供电公司安化供电所工作人员在安化镇符家楞村走访符大爷家时提醒。
近期气温持续走低，辖区取暖设备投入使用，用电负荷逐步攀升。为保障老年群体安全舒心用电，该公司组织工作人员走进乡镇、社区，面向安全用电意识薄弱的老年家庭开展上门服务，排查用电风险，送上电力关怀，以精准暖心供电服务守护民生。
走访现场，工作人员结合用户家中用电现状，细致检查室内供电线路、开关插座、漏电保护器等设施运行情况，排查各类用电安全隐患。对线路松动、插座破损、开关失灵等缺陷当场协助处置，从源头防范用电安全事故。同时，工作人员使用通俗易懂的本地方言，一对一向老人及家属讲解日常安全用电常识、电器故障应急处置方法，切实提升老年人安全用电意识与自我防护能力。
据了解，该公司持续践行社会责任，主动摸排空巢、孤寡老人等特殊群体用电诉求，精准对接、上门服务，及时消除用电隐患。截至目前，累计走访特殊家庭600余户，整改隐患30余处，发放安全用电宣传单3000余份。
下一步，国网武都区供电公司将持续聚焦老年群体用电及生活需求，不断拓展便民服务范围，丰富志愿服务载体，以精细化、长效化服务举措，持续做好民生供电保障。（王银林）
