10月19日，随着合闸送电操作顺利完成，甘肃兴环矿业有限公司环县一级优质煤炭配送中心正式通电投运。这标志着环县冬季洁净煤保供核心枢纽具备满负荷生产运营条件，为当地群众温暖过冬打下坚实基础。
从企业提交用电报装申请，到现场勘查、定制供电方案、高效组织施工，直至一次性装表送电，国网庆阳供电公司变被动受理为主动服务，采用需求提前摸排、服务关口前移、项目全程护航的新模式，跑出民生保供项目办电“加速度”，以优质高效的电力服务筑牢冬季供暖电力屏障。
环县一级优质煤炭配送中心是当地构建“一级中心+乡镇二级配送网点”全域煤炭保供体系的核心节点。项目总投资1699.70万元，占地40亩，配套建设标准化封闭式储煤大棚、智能煤炭筛分系统、全自动地磅、车辆冲洗、污水沉淀等环保设施，是集煤炭集中收储、精细筛分、统一质检、规范配送于一体的洁净煤保供基地。
该中心辐射全县13个乡镇二级配送网点，承担县域居民冬季取暖洁净煤保供任务，既是民生供暖、物资稳供的“压舱石”，也是规范散煤经营秩序、削减面源污染、助力大气污染防治、推进蓝天保卫战的重点民生工程。随着秋冬供暖季临近，筛分、转运、除尘、计量、喷淋冲洗等设备即将24小时连续高负荷运行，安全可靠的电力供应，是保障冬季保供工作平稳开展的核心支撑。
为推动民生保供项目早通电、早投运、早见效，国网庆阳供电公司打破传统“申请即受理”模式，变“坐等企业上门”为“主动靠前服务”，将电力服务嵌入项目建设全流程。收到企业报装申请后，该公司第一时间启动重点民生项目专项服务机制，组建由客户经理、运检技术骨干构成的专项专班，直奔项目现场开展全方位用电勘查。
“筛分设备、地磅、冲洗设施同步投运最大负荷多少？设备启停是否错峰？后期有无扩容计划？”勘查现场，工作人员与企业负责人面对面沟通，细致掌握项目生产工况、用电特性及远期发展需求。
工作专班深入储煤封闭大棚、筛分车间、车辆冲洗区、污水处理区，逐一摸排用电点位，梳理用电设备，核算峰值负荷。针对厂区粉尘大、设备集中启停、连续作业时间长、电气设备易积灰受潮的工况特点，运检人员现场研判风险：“筛分设备集中启动瞬时负荷大，线路要预留充足裕度；粉尘环境下必须强化配电箱密封防护与接地保护，从源头消除安全隐患。”
工作人员结合现场工况、行业特点与企业远期扩容需求，实行“一项目一方案”，科学优化供电接入方式、线路路径和设备配置，同步开展用电安全前置指导，现场答疑、排查隐患、敲定供电方案，一次性解决企业用电难题，最大限度压缩办电周期、节约企业建设成本，实现勘查一次到位、服务一步到位。
“我们真切感受到了供电公司的高效与贴心。”甘肃兴环矿业项目负责人感慨道，“刚提交用电报装申请，工作人员就主动上门对接，精准摸排、专业指导、全程跟进，勘查、设计、施工到装表送电全程零跑腿、高效率。顺利通电后，我们可以快速开展设备调试、原煤储备和生产线试运行，全力备战今冬洁净煤保供。”
今年以来，国网庆阳供电公司持续优化电力营商环境，深化“企业开办+用电报装”集成服务改革，落地主动摸排、前置介入、全程护航的服务新模式。该公司常态化摸排辖区重点国企项目、民生保供工程、产业基地用电需求，建立重点项目专属服务台账，落实“一对一客户经理、全过程闭环服务”机制，打通报装受理、现场勘查、方案编制、工程实施、装表接电、运维回访全链条服务通道。通过流程再造、数据赋能、专业协同，持续精简办电环节、压缩办电时限、降低企业办电成本，以可感知、实打实的供电成效擦亮电力营商环境品牌，助力重点产业项目提速落地、提质增效。
民生无小事，保供暖民心。下一步，国网庆阳供电公司将持续践行前置服务、精准服务、全程服务理念，跟踪煤炭配送中心生产用电情况，常态化开展粉尘环境专项用电巡检、隐患排查与用电回访，精准响应企业全周期用电需求，以持续稳定、安全可靠的电力保障，牢牢守住冬季民生温暖底线。（张翠翠 王浩）
