10月23日，国网陇南市武都区供电公司城关供电所台区经理赵克宏、马瑞深入供暖保电一线，提前开展供热用电设备隐患排查，护航辖区群众冬季用电供暖。随着气温逐步降低，供暖季临近，电采暖用电需求持续攀升，电网即将迎来冬季负荷高峰。该公司坚持“人民电业为人民”，提前谋划部署，抓实供电保障与风险防控，全力筑牢冬季保供防线。
“供暖设备依靠电力驱动，稳定供电是首要保障，你们上门检查十分及时！” 陇南市武都集中供热服务有限公司负责人对供电工作人员说道。当天，赵克宏、马瑞携带红外测温仪、负荷测试仪等工器具，对企业配电室、供暖泵站供电主电源、应急电源、配电柜、电缆头等关键部位开展专项用电“体检”，重点排查接线端子温升异常、绝缘老化等隐患，详实记录设备运行参数及用电负荷情况。针对排查发现的线路接触不良隐患，现场协助企业完成整改，并向运维人员讲解冬季设备运维要点和应急处置流程，保障供热核心设备零缺陷投运。
此次上门服务，是该公司提前部署供暖保电工作的具体举措。为积极应对今冬寒潮及用电高峰，公司自9月启动供暖保电专项工作，结合历年负荷数据、电采暖用户增量情况，精准研判供暖期电网负荷峰值，落实“一企一策、一区一案”差异化保供方案。设备运维端，组织运维班组对1条涉暖专线、6台变压器开展全面巡视检修，累计整改设备缺陷21处，夯实电网硬件基础。
同步前置做好客户服务保障。公司落实台区经理负责制，组织党员服务队、技术骨干前往泰和丽景小区、中小学、养老院等重点场所，开展配电设施负荷实测和隐患排查。面向电采暖用户上门核查采暖设备运行状况，免费更换老化插座、开关，发放安全用电宣传手册及服务连心卡，依托用户微信群搭建“线上响应+线下处置”快速服务通道。
应急保障能力同步升级。公司完成应急抢修物资盘点补充，配齐变压器、电缆等备品备件，结合冬季雨雪冰冻天气特点组织抢修推演，提升应急处置能力。依托供电服务指挥系统实时监控电网运行，重点盯防重载线路、高负荷台区，实现故障快速响应、高效处置。
下一步，国网陇南市武都区供电公司将持续紧盯气象预警和电网负荷变化，加密重点区域巡检频次，畅通24小时供电服务热线，以务实举措保障供暖用电可靠，守护全区群众温暖过冬。（杜瑞霞）
