为扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，办好文旅领域民生实事，甘州区紧盯侵害游客利益突出问题，落实“旅游110”接诉即办机制，推动旅游警务向主动预判、常态护航、数智赋能转型，以公安平安指数赋能文旅发展、提升群众幸福指数，为全域旅游筑牢平安防线。
联勤共护，彰显多层次旅游城市风采。聚焦涉旅诉求处置慢、监管缺位、服务不力等作风顽疾，甘州区打破传统警务模式，构建“街面警务站、旅游样板路、景区派出所”三位一体体系，实行“日常+假日”弹性勤务，旺季警力下沉增援，实现6个4A级以上景区纠纷调处、乱象整治、违法打击一站通办。开通“旅游110”专席，与12345热线双轨受理诉求，运行以来处置涉旅求助127件，紧急事项5分钟到场，一般纠纷15分钟响应，切实做到事事有回音、件件有着落。
数智聚力，建成立体化智慧防控体系。以集中整治补齐监管短板，推动“汗水警务”向“智慧警务”升级。整合重点景区188路监控及无人机画面，布设一键报警桩，建立四级调警模式，实现治安态势一屏掌控、精准调度。今年以来，成功处置景区突发事件5起，重点景区安全事故零发生，以科技手段筑牢安全防线。
联动护航，展现全维度旅游城市形象。坚持“执法+服务”理念，将游客小事作为整治实效的检验标尺。景区警务室集成报警求助、失物招领、矛盾调解、便民帮扶功能，就近快速响应游客需求。累计调处涉旅纠纷97起，调处率98%以上；找回遗失物品350余件，寻回走失人员20余名，游客满意度达98.2%，以优质服务展现城市温度。（甘文旅）
