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领先的基础是质量

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吴凯
兰州石化公司党委书记
执行董事
本期【新华访谈】通过专访兰州石化公司执行董事、党委书记吴凯,带大家了解中国石油兰州石化公司是如何筑牢质量底板,不断深化质量体系建设,夯实质量基础保证能力,将公司打造成质量领先型企业的。
精彩观点
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经过不断地努力,兰州石化的质量管理成绩硕果累累,相继取得了国家质量管理奖、甘肃省政府质量奖等180多项国家及省部级奖项和荣誉称号。通过60多年的摸索、改革、创新,经过了哪些尝试,形成了哪些在质量管理中的经验和做法?

经过不断地努力,兰州石化的质量管理成绩硕果累累,相继取得了国家质量管理奖、甘肃省政府质量奖等180多项国家及省部级奖项和荣誉称号。通过60多年的摸索、改革、创新,经过了哪些尝试,形成了哪些在质量管理中的经验和做法?
经过不断地努力,兰州石化的质量管理成绩硕果累累,相继取得了国家质量管理奖、甘肃省政府质量奖等180多项国家及省部级奖项和荣誉称号。通过60多年的摸索、改革、创新,经过了哪些尝试,形成了哪些在质量管理中的经验和做法?
兰州石化是我国“一五”期间156项重点工程项目,自1958年建成投产以来,炼“争气油”、出“第一胶”、建“砂子炉”,以“出产品、出技术、出人才、出经验”而著称,诞生了国内炼油化工领域99个第一,被誉为“共和国长子”和新中国石油化学工业的“摇篮”,为国民经济发展和国防建设做出了重要贡献。

目前,具有1050万吨/年原油加工能力,乙烯产能达到150万吨/年,是我国西部重要的清洁油品、特种树脂、特色橡胶、炼化催化剂、高端润滑油五大石油化工产品生产基地,可生产汽油、航煤、柴油、等250多个品种、390多个牌号的炼油化工产品。

兰州石化的发展历史,是产品质量不断提升的历程。从建厂初期,就利用实验室、中试装置,探索提升产品质量方法。质量管理经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理和卓越绩效管理四个典型阶段。

兰州石化开工生产初期,我国质量管理整体处于质量检验阶段,主要是检验人员对产品质量进行事后把关。到上世纪60年代中期,进入统计质量控制阶段,主要利用数据统计原理,由事后检验转为事先预防。到了上世纪70年代后期,兰州石化引入全面质量管理模式,全员参与质量管理,建立起了从市场调研、产品研发到生产全过程的质量管理体系,使兰州石化质量管理水平发生了质的飞跃。早在1983年,兰州石化就获得了国家质量管理奖。

进入新时代,兰州石化适应国家高质量发展要求,不断创新质量管理方法,全面导入卓越绩效管理模式,推动各种管理工具和方法的高效整合,对标标杆企业、竞争对手的优势,从发展战略层面对质量管理进行改进创新,促进产品质量稳定提升,增强了企业核心竞争力,为高质量发展奠定坚实基础。

近年来,公司先后获得“质量信用评价AAA级信用企业”、石油化工行业“质量标杆”等荣誉。特别是连续荣获甘肃省政府质量奖,去年又被中国质量协会授予 “2021年度实施卓越绩效先进组织”称号。

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兰州石化是如何将‘诚实守信、精益求精’这一理念贯穿在整个生产中的?

兰州石化是如何将‘诚实守信、精益求精’这一理念贯穿在整个生产中的?
兰州石化是如何将‘诚实守信、精益求精’这一理念贯穿在整个生产中的?
兰州石化坚持“诚实守信,精益求精”的质量方针,历来都非常重视质量管理的人员培养和资源投入,现有700多人的质量管理和检验队伍,拥有国内一流的炼化产品质量检验设备,具有独立质量检验职能。

公司坚持“上道工序对下道工序负责”“下游装置为上游装置服务”,严把原材料入厂检验关、产品出厂质量关,严格控制馏出口合格率,尤其是建立了中控质量考核机制,持续优化原料结构、装置结构、产品结构,全力增产国民经济发展和人民群众生活需要的高品质炼化产品。

公司树立“以用户为中心”的工作导向,建立售后技术服务快速反应机制,定期走访用户,及时收集反馈信息,积极主动解决用户反映的各种问题,持续提升产品市场形象和品牌价值。

多年来,公司产品出厂合格率、上级部门质量抽检合格率始终保持100%,公司3号喷气燃料、石油苯、合成树脂系列产品、丁苯橡胶等44个产品先后荣获国家、甘肃省及中国石油和化学工业联合会名牌产品称号。

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满足客户需求是企业永恒的追求,而客户的要求也在不断提升,因此‘保证质量’就成为了一个基准点,一个起点。如何突破瓶颈,进一步推动质量提升,找到新的增长点,提高企业的核心竞争力?

满足客户需求是企业永恒的追求,而客户的要求也在不断提升,因此‘保证质量’就成为了一个基准点,一个起点。如何突破瓶颈,进一步推动质量提升,找到新的增长点,提高企业的核心竞争力?
满足客户需求是企业永恒的追求,而客户的要求也在不断提升,因此‘保证质量’就成为了一个基准点,一个起点。如何突破瓶颈,进一步推动质量提升,找到新的增长点,提高企业的核心竞争力?
随着我国经济的迅速发展和人民群众对幸福美好生活的向往,市场对产品质量、品种和功能要求持续提高,优中选优、高端化已成为市场需求常态。

公司坚持以市场为导向、以用户为中心,增强经营弹性,本着“基础+高端”的思路调整生产结构。

炼油产品保证满足国家标准要求,不断向更高环保清洁等级迈进,先后于2013年、2017年完成国Ⅳ、国Ⅴ汽柴油升级, 2018年完成国Ⅵ柴油及国ⅥA汽油质量升级,2021年完成国ⅥB汽油质量升级,均较国家规定时间提前完成,顺利实现油品质量升级“三级跳”。化工产品向精深加工、高端制造发展,坚持“一品一策”,满足客户多元化、个性化、定制化需求,研究开发出特种合成树脂、特色合成橡胶等一系列高端产品,填补了国内空白。公司生产的聚丙烯医用料RP260,打破了国外产品对国内市场的垄断,使同类进口产品价格下降了近一半。合成树脂电子保护膜、车用料、电缆料等产品质量国内领先。

公司追求“零事故、零缺陷、国内领先、国际一流” 的质量目标,持续推行卓越绩效管理模式,在管理方法和模式方面不断探索创新,形成可在全省、全行业推广的典型经验。同时,全力提升综合质量水平,主导产品、重大建设工程和石油工程技术服务质量,力争达到国际同行业一流水平,稳定提高品牌影响力,全面推动高质量发展。

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‘高严细实’是兰州石化的优良作风,兰州石化如何将‘高严细实’落实在质量管理中,和我们分享一下具体的做法。

‘高严细实’是兰州石化的优良作风,兰州石化如何将‘高严细实’落实在质量管理中,和我们分享一下具体的做法。
‘高严细实’是兰州石化的优良作风,兰州石化如何将‘高严细实’落实在质量管理中,和我们分享一下具体的做法。
“高严细实”是兰州石化的优良传统,我们始终坚持高标准、严要求、细工作、求实效的作风。进入新时代,我们在弘扬优良传统的基础上,结合企业高质量发展要求,赋予“高严细实”新的时代内涵。

一是志存高远,追求卓越。我们以“建设黄河流域高质量发展示范企业”战略目标为引领,努力做到工作高标准、管理高效能、产品高质量、服务高水平。

二是严谨规范、科学稳健。以严格要求、严密组织、严肃态度,从严治企、从严管理,保证出厂产品保持100%合格,满足用户更高需求。

三是精细精益,至善至美。坚持经营上精打细算,生产上精耕细作、管理上精雕细刻、技术上精益求精,从细节抓起,追求完美的产品和服务质量。

四是务实高效,真抓实干。弘扬以“三老四严”“苦干实干”为核心的石油精神,始终干在实处、追求实效,保证炼化生产“全链条”优化稳定运行,为市场提供高附加值的产品和服务。

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今年的‘质量月’,兰州石化有哪些举措?未来又有哪些设想?

今年的‘质量月’,兰州石化有哪些举措?未来又有哪些设想?
今年的‘质量月’,兰州石化有哪些举措?未来又有哪些设想?
在“质量月”中,我们将围绕“推动质量变革创新,促进质量强国建设”的活动主题,认真贯彻党中央、国务院“质量强国”的决策部署,深入落实甘肃省和中国石油质量发展新要求,围绕产品质量、工程质量和服务质量三条主线,全方位开展质量宣传、质量提升、质量监督检查、群众性质量活动。

在产品质量提升方面,开展合成树脂、合成橡胶重点产品质量指标与国际一流产品的对标分析、质量技术攻关等专项行动,推动产品质量进一步提升。在工程质量提升方面,从规划、设计、施工全过程开展监督检查,展开工程质量整治,着力提升工程建设质量水平。在服务质量提升方面,开展用户满意度调查,集中梳理需求信息,制定针对性提升措施,进一步提高满足客户需求的能力。

在未来的质量发展中,兰州石化作为省内重点骨干企业,将深入贯彻落实国家黄河流域生态保护和高质量发展战略部署,全力推动公司从“燃料型”向“原料+材料”型转变,依靠质量固本强基,围绕质量转型升级,推动资源清洁高效利用,在产业转型、绿色发展、技术创新、质量品牌等领域发挥示范效应。特别在当前转型升级的关键时期,公司将加快科技创新,瞄准新能源新材料新事业,聚焦高端聚烯烃、高性能合成橡胶、新型催化剂领域,生产更多满足国家经济发展和人民群众生活需要的产品,加快高质量发展步伐,提升品牌价值和形象,以实际行动落实甘肃省“四强”行动部署,为建设幸福美好新甘肃作出更大贡献!

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