新年伊始，为积极应对近期日益骤增的身份证办理、户口迁移、姓名变更等各项户籍业务，确保离家返岗的上班族、务工人员、学生等能够在家乡快速、高效的享受户籍办理业务，庄浪县公安局户政部门协同各派出所以最大限度确保高峰期间服务不掉队，服务群众不打折，群众满意度不降低为标准，切实提高办证办事效率，为广大群众提供最优服务。
强化服务意识。为确保辖区群众能够及时、顺利办事办证，户政部门全体民警以饱满的工作热情和高度的责任性全身心应对节后“小高峰”。确保群众能够“高兴而来、满意而归”。
推行延时服务。对因群众返流迫切要求和情况紧急的办证办事业务，户政部门采取24小时在线预约服务措施，及时解决群众“燃眉之急”。
实行“容缺”措施。业务办理过程中，群众无法到现场时，户政部门征得群众的承诺意见后，为其现场办理相关业务，要求其后续补全材料，实现了“让群众少跑路”的承诺。
“压缩”审批期限。为切实解决外出人员时间紧的需求，满足其在最短时间内能够达成姓名变更等业务需求。户政部门民警加班加点，力求在最短时间内办结其业务。实现了群众幸福感和满意度“爆棚”。
在今后的工作中，庄浪县公安局户政部门将把便民、利民、为民作为群众工作的出发点和落脚点，真心实意帮助群众解决实际困难和问题，积极回应人民群众对公安工作的新要求新期待。（刘随弟）
