为解决群众和企业办成“一件事”需要多个部门“来回跑”“重复跑”等问题，提升企业和群众办事便利度，靖远县政务服务中心多措并举，从群众和企业需求侧出发，实行“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门 最多跑一次”的服务模式，全力推动“一件事一次办”改革真落地、见实效，大大提升了为民办实事效率。
在靖远县政务服务中心综合窗口，办事群众李仲淑带着相关材料来到“一件事一次办”综合受理窗口，工作人员经过相关信息审核、登记，将所办证照交到了李仲淑手中，整个流程办下来大约是十分钟左右。
“今天早上我来办理营业执照，工作人员告诉我新开通的一个‘一件事一次办'的窗口，我就把营业执照给工作人员，很快就拿到了食品经营许可证，这个窗口的开通，给老百姓带来了很大的好处。”李仲淑说。
李仲淑告诉笔者，以前办理相关业务，来来回回要跑好几趟，需要耗费大量时间和精力，现在去一个窗口提交一次材料，就可以办理成功，特别方便。这是群众办事的亲身体会，也是我县开展“一件事一次办”改革以来群众办事的一个缩影。推进实施“一件事一次办”政务服务改革，打通了部门壁垒和数据堵点，优化再造服务流程，实现了更深层次的“减环节、减时限、减材料、减次数”，让群众真正享受到‘一窗受理、一次办好 ’的便捷服务。
靖远县政务服务中心综合窗口干部张明琴告诉笔者：“靖远县政务服务中心大力推出‘一件事一次办'综合服务专栏，主要希望通过打通信息壁垒、推动流程优化等有力措施，缩短群众办事周期，真正让群众‘一件事一次办’，享受高效便捷的政务服务。”
推进“一件事一次办”是深化“放管服”改革、优化营商环境、助推高质量发展的重要举措，是推进数字政府建设的有效探索和生动实践。靖远县政务服务中心以为企业和群众“办成一件事”为导向，对办成“一件事”涉及多个部门的材料、表格等进行精简、优化、合并，形成“一张表单”，让企业和群众到现场或通过网上平台只看“一张表”就可实现一次性阅知、一次性填报，一次办好，真正把贴心、省心的‘一件事一次办’服务送到群众心坎上，传递政务服务的“速度”与“温度”。
“政务服务中心将进一步加强业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，集成办理‘一件事’所涉及的所有政务服务事项，提升服务体验，让企业和群众心无旁骛谋发展，为持续优化营商环境，建设人民满意的服务型政府作出新的更大贡献。”靖远县政务服务中心办公室干部李杰说道。（冯文强 杨欢平）
