今年以来,舟曲县从细节着手,不断创新举措、优化服务,推进便民服务,切实解决企业和群众办事来回跑、环节繁、耗时长、成本高等突出问题,进一步为企业和群众提供优质服务,激发市场活力和社会创造力。
优化“12345”政务服务热线。为切实解决群众反映的线上电话咨询难等问题,积极推进部门热线系统整合归并,建成覆盖全县、统一联动的“12345”政务服务便民热线体系,建立健全受理、督办、反馈等工作制度,及时跟踪回访,今年以来接收工单120件,全部按期答复。
加快数字政府建设。加快推进数据共享、深化应用等工作,组织35个县直部门及19个乡镇分批参加业务培训会,对事项要素确认及业务配置流程操作步骤进行了详细讲解和介绍,全县35个部门和19个乡镇共认领梳理编制政务服务事项1473条,乡村级事项认领梳理编制事项925条,以清单化方式明确数据共享责任,统一共享数据信息名称、项目内容、服务方式、提供方式、更新周期,全面提升“全程网办”率和“一网通办”能力,推动“掌上办、指尖办”,让企业和群众享受实实在在的数字红利。
加快推进一体化政务服务平台建设。落实资金95万元,按照每个乡镇5万元标准对19个乡镇政务服务大厅进行标准化打造,政务外网已延伸至208个行政村。依托“一体化”在线政务服务平台,推行“非接触式”服务,引导企业和群众通过网上查询、咨询、申报,部门后台办理,结果直接寄达,让企业和群众办事更安全、更便捷、更高效。
促进企业开办便利化。全面实施企业、个体工商户、农民专业合作社名称自主申报,申请人在网上自主申报名称。全面推行住所(经营场所)申报登记承诺。依托企业开办“一网通办”服务平台,推动实现政务大厅登记注册、公章刻制、发票申领、职工参保、公积金缴存、银行开户线下大厅“一窗通办”,提高企业注销便利化水平,实现企业注销“一网办”。制定落实一次性告知、首问责任、限时办结、服务承诺制度,市场主体在3个工作日内能领到相关证件,材料齐全的实现当场办结。同时,积极推动电子营业执照的网上申请,市场主体足不出户即可办理登记。一季度,县非公经济市场主体总数达到9197户,注册资本80.87亿元,全县非公经济呈现良好发展态势。(记者 何柄江 通讯员 尚子风)
