为回应群众法治需求，加强检察机关与政务服务管理机关协作配合，景泰县检察院与县委政法委、县政府办联合会签《关于建立公益损害与诉讼违法问题线索移送办理机制的实施办法》（以下简称《办法》），依托“码上反映、马上办理”民情直通平台和“12345”政务服务便民热线，建立“检察＋平台+热线”合作机制，推动检察监督工作与社会矛盾调处、群众诉求办理顺畅衔接。
《办法》明确，县委政法委、县政府办为县检察院专门开通“码上反映、马上办理”民情直通平台和“12345”政务服务便民热线的后台账号，授予县检察院信息浏览、线索筛查、审查办理和分流督办等权限，便于县检察院发现掌握公益损害与诉讼违法线索。县委政法委。县政府办对平台和热线受理的相关问题线索经审查后，通过平台系统和热线督办方式移送县检察院调查处置。县检察院确定“公益损害与诉讼违法举报中心”具体负责平台、热线线索的分流办理工作，实行专人化负责、台账化管理、案件化办理、即时性回复。
《办法》要求，县委政法委、县检察院、县政府办建立并推行数据深度共享、案件会商研判、监督效果反馈、定期通报运行等机制，通过召开联席会议、双向反馈、督导督办、推广成果、举报奖励等形式，全方位加强协作配合，及时解决群众诉求，化解社会矛盾，依法治理公益损害与诉讼违法问题，增强法治政府、法治社会建设的合力。《办法》同时要求，积极运用信息研判分析、数据碰撞对比等手段，定期梳理研判群众反映、公益损害和执法司法高频问题，依托“更广覆盖”的数据分享和“更高精度”的数据研判，提高开展专项治理、专项行动、专项监督的前瞻性、针对性和精准性，不仅做好“接诉即办”，还要实现“未诉先办”，助力矛盾诉求化解、风险前置调处、治理能力提升。
