为深入开展“三抓三促”行动，兰州新区城乡建设和交通管理局决定从3月11日起全面开展交通运输领域“降投诉提服务维护营商环境”行动，全面提升服务品质和服务效能，创造最优交通运输营商环境，为兰州新区交通运输高质量发展提供强有力的服务保障。
为推动交通运输企业规范经营意识，优化营商环境，新区城乡建设和交通管理局执法工作人员对公交、出租、旅游客运、驾培、邮政快递企业开展“大走访、大调研”，重点对公交行业、出租车运营企业、驾培行业、旅游客运企业、邮政快递企业进行再培训、再要求，以大幅度降低投诉率为目标，努力提升行业服务质量，助力新区营商环境测评。同时，新区从非法运营、出租车拒载等问题入手进行集中综合整治行动，严厉打击非法营运，规范运营行为，维护运输市场公平秩序，积极创建良好的营商环境。（记者 祁瑞龙）
