今年以来，临夏县人民医院坚持以服务患者为工作出发点和落脚点，通过优化医疗服务、全面提升就医体验，设法降低就医成本，积极拓展诊疗范围，进一步扩充及保障人才队伍等方面，不断推动医院高质量发展。
该院从改善患者就医体验的角度出发，完善各项便民惠民服务措施，配齐配强门诊大厅导医服务，将原来的2名导医人员增加到6名；借助信息化建设，在门诊大厅设置了自助挂号缴费机、自动胶片打印机，配备充电宝、轮椅、饮水机，患者就医全流程都有导医人员提供服务；对院内所有医用耗材进行压价谈判，在保证产品质量的前提下，价格进一步降低，减轻了患者经济负担。
该院抢抓兰大一院“组团式帮扶”、济南东西部协作机遇，大力宣传帮扶专家的特色，提高医院知名度，积极拓展诊疗范围，增强服务功能，新开设了疼痛门诊、老年病科、神外、康复、病理、血透等科室。经常性组织专家到乡镇卫生院开展义诊活动，让群众在家门口享受到省级专家的优质服务。借助兰大一院临夏分院的优势，让医务人员轮训学习，开拓视野，提高业务能力；下大力气实行同工同酬招聘专业技术人才，先后共招聘执业医生等专业人才130名，有效提高了医院服务能力；进一步解决好职称晋升问题，对已取得资格，因岗位限制得不到聘任的人员实行院内自聘，按标准增加工资，充分调动工作积极性；为解决临聘职工后顾之忧，该院对所有达到条件的人员购买了养老保险，连续多次提高工资待遇，让大家安心工作。 （记者 刘刚林）
