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2023 08-08 18:18:56 来源: 白银日报

抓好“三服务”纾困解难题 ——会宁县持续提升政务服务能力小记

2023-08-08 18:18:56     来源: 白银日报
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    今年以来,会宁县坚持高质量发展这个首要任务,以“三抓三促”行动为统领,以“全省优化营商环境攻坚突破年”为契机,在用好一体化政务服务平台的基础上,找差距、抓改革、促提升,加快构建线上线下相融合的政务服务模式,持续深化“放管服”改革,全面优化营商环境,极大地方便了企业和群众办事,提升了政务服务能力。

    推进“一体化平台”应用,深化线上服务。会宁县积极推进数字政府“一体化政务服务平台”建设,在甘肃政务服务网会宁子站精细化梳理确认了36个县直部门单位1478项事项,开通在线办理1319项,乡镇62项开通在线办理37项,村、社区38项开通在线办理22项,政务服务一体化平台成功受理办结7862件。同时,加快推进政务服务事项全程网办及“甘快办”移动端应用工作,在各服务场所显著位置张贴展示“甘快办”APP、微信小程序、支付宝小程序二维码,积极引导办事群众注册、应用“甘快办”,上半年移动端个人注册信息完备度完成66.70%,法人注册信息完备度完成51.88%,访问量达33.2577万次。

    健全“一窗通办”专区,优化集成服务。会宁县以“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作流程为指引,全面深化“一窗受理”改革,通过流程再造,创新审批服务模式,大力推行并联审批,进一步优化资源配置,整合各部门窗口职能,设立企业开办“一窗通办”服务专区,组建帮代办团队,为企业提供贴心到位的全事项、全领域、全流程的“三全”帮办代办服务模式,实现流水线式联审联批。与此同时,该县28个乡镇便民服务中心提供线上线下并行服务,做到无差别受理、同标准办理。今年上半年,该县共办理各类事项172779件,综合服务窗口受理事项9197条,新增市场主体1857家,极大地提高了办事效率和群众的满意度。

    推动“一次办好”改革,提升便民服务。会宁县政务大厅设置了“一件事一次办”专区,配备专人负责“一件事一次办”业务的咨询、材料复印、事项提交工作,为办事群众提供“一站式”全流程的服务。同时,以“数字政府”建设为依托,针对务工、就业、婚姻等高频需求,跨层级、跨区域、跨部门数据互认共享,与上海、山东、山西等多地市县级政务服务中心签订政务服务“跨域通办”框架合作协议,主动对接梳理上报162项跨区域事项。今年上半年,会宁县完成市级70项“一件事一次办”办件215件,部门完成县级“一件事一次办”事项20556件,采取全程网办、异地代收代办、多地联办等方式完成跨域通办事件28439件。(白银市融媒体中心记者 展嘉楠 通讯员 魏永刚)

    

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