今年以来，肃州区金泉路社区把加强智慧社区建设作为提升治理效能的有力举措，社区依托数字化平台和线下服务基础设施建设打造便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务，建立起“硬件+平台+服务”三位一体的智慧社区管理体系，有效打通为民服务“最后一公里”。
完善智能设施，把便利“显”出来
以“智慧社区”建设为抓手，坚持“因地制宜、分类施策、简便实用”的原则，在社区服务大厅配备叫号机、多功能阅读器、“好差评”设备等，提升居民办理业务的体验感。此外，积极推进智能系统“入驻”小区，完善小区出入识别系统、监控防盗系统以及充电桩、纯净水站等智能公共设施，推进生活服务场景数字化，为广大居民提供更多快捷与便利。
拓宽数字平台，把效率“提”上去
社区充分利用线上智慧平台，发挥网格化管理优势，在辖区范围内大力推广“肃州管家”“甘快办”“码上就业”“电子医保卡”等数字服务平台，有效整合信息资源，畅通线上办理渠道，进一步满足居民多样化服务需求，确保服务“全覆盖”“无死角”，同时有效减轻社区工作人员压力，大大提高社区治理效能。
提升服务水平，把满意“带”回去
为了能更准确地了解居民的需求，更有针对性地开展靶向服务，社区积极推行“居民点单+网格下单+志愿者接单”服务模式，通过“智慧金泉”微信公众号和“金泉之窗”小程序，把政策宣传、信息查询、便民服务等300多项内容上传至云平台，网格员和居民运用手机小程序随时上报社区各种问题，动态了解、掌握居民需求，提供更有针对性、高效优质的专业化服务，切实有效提升社区服务水平和居民满意度。
“智慧社区”建设，使社区更加精准、快捷掌握辖区各项数据，同时有效推进信息互联互通，真正实现居民反馈的事，件件有回应、桩桩有落实。今后，金泉路社区将以“智慧社区”试点社区为契机，进一步凝聚思想共识，学习推广先进经验，立足自身实际，全力推进智慧社区建设工作，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，有效提升社区基层治理精细化水平，让社区更加智慧、宜居、和谐。
