自2012年白银市启动全国文明城市创建工作以来，白银市白银区烟草专卖局（营销部）志愿服务队紧跟创城工作要求，常态化开展各种志愿服务活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极传播文明城市创建理念，引导群众成为文明城市创建的宣传者、倡导者、实践者，以实际行动为创城工作助力添彩。
为助力全面创建、全城创建、全民创建，激发出“三城同创”向上向好向善之力，白银市白银区烟草专卖局党员及青年员工也多了一个身份——“志愿者”，以文明浸润的力量在文明城市创建中展现担当，成为文明城市建设的靓丽风景线。
志愿服务队参与社区活动（白银区烟草专卖局供图）
“哪里有需要，就去哪里。”头戴小红帽、身穿红马甲，志愿者在住宅小区、单位驻地、零售户店铺有条不紊地开展创城宣传，协助社区积极开展入户宣传，向居民发放《白银市文明行为促进办法》等宣传资料，倡导大家爱护环境、减少乱扔垃圾等不文明行为，树立健康文明的生活方式和行为习惯，积极营造干净整洁优美的人居环境，为共建美好白银舔砖增瓦，携手共创文明城市。
志愿者参与社区创城宣传。（白银区烟草专卖局供图）
随着志愿服务机制不断健全，白银烟草“志愿者服务队”不断壮大，服务领域不断拓展，服务受众也逐渐增多。短期的志愿服务并不难，长期坚持下去就不是一件容易的事了。“志愿者服务队”以满腔的热情，主动参与创建文明城市活动，清洁环境卫生，开展社区服务，帮助孤寡病残，宣传普及文明礼仪知识，履行国企责任烟草担当。
志愿者“三清一维护”活动现场。（白银区烟草专卖局供图）
通过一次又一次的志愿服务，白银烟草的志愿者们用行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
社会的需要，就是我们的行动
“请走人行道”、“请走斑马线”。志愿文明劝导员统一头戴红帽，身穿马甲，耐心地在交通十字路口进行交通劝导。志愿者以真情和耐心引导辖区居民自觉遵守交通规则，摒弃交通陋习，以文明礼貌、文明用语打动市民的心灵。
志愿者文明劝导活动下的道路交通成为一道靓丽的风景线。志愿者以实际行动带动和感染着身边的每位居民养成文明良好习惯，为文明城市创建营造全民参与、共创和谐交通的良好氛围。 （李世恩 ）
