敦煌市税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，深入开展“便民办税春风行动”，创新优化纳税服务举措，落实落细税费优惠政策，以更优税收营商环境为纳税人缴费人送去“冬日阳光”之暖。
政策找人，税费红利应享尽享。随着一系列续延、优化和完善的税费优惠政策相继发布，为了让政策精准快速直达企业，敦煌市税务局持续优化税费服务举措，创新宣传服务方式，线上通过“陇税雷锋”钉钉群、“税企微信群”精准推送政策，线下依托“税费管家”上门辅导，实施“政策找人”“服务上门”的个性化定制服务，确保企业知晓、会用、用好各项税费优惠政策，助推企业蓬勃发展。
“在税务部门工作人员的宣传辅导下，我们应享尽享税收优惠政策，极大地缓解了我们的资金压力，为我们酒店发展增添了新的活力。”敦煌东驿酒店有限公司法人胡婷说道。
个性服务，优化举措问需问计。敦煌市税务局立足企业需求，增强纳税服务质效，常态化开展“走流程听建议”活动，“沉浸式”感受办税流程，邀请来自月牙泉镇辖区内最主要的几个行业的民营企业、个体经营者体验现代智能办税。“税费管家”通过主动上门和电话沟通等方式开展走访调研活动，“一对一”向企业征求问题、困难，针对企业困难精准解答，为企业疏通纳税服务中的难点、堵点问题。通过走进企业生产车间，与企业负责人亲切交谈，了解葡萄从收购、挑选再到装箱的操作流程，企业的生产经营和发展情况，现场解答企业提出的关于农产品收购发票、销售发票问题的涉税咨询。
“税务部门主动上门倾听企业需求，帮助解决实际困难，给我们带来的个性化定制服务，真是既贴心又暖心，给我们公司的发展带来了很大帮助。”沙湾红葡萄农民专业合作社法人谭文表示。
敦煌市税务局将充分发挥和提升税收职能作用，持续创新、积极探索更加务实有效的便民举措，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，持续打造便民惠民、优质高效的办税缴费体验。（庄彩虹 王军）
