大数据畅通直达直办渠道、一中心打通指挥调度中枢、网格化夯实基层治理底板、一站式打造多元解纷平台。兰州市委政法委迭代升级“小兰帮办”平台，抓实网格化服务管理和综治中心规范化建设，创新搭建起群众报事说事和矛盾问题解决的直达直办线上平台。
据介绍，兰州市委政法委将以“+党建”和“党建+”为统领，实施“红色细胞工程”“平安村居工程”“数据赋能工程”等，迭代升级“民情流水线”机制和“民情地图•小兰善治”平台，重塑重构“田字型”基层治理新体系，构建“五治一体”基层治理新格局。
目前，兰州市正着力推动“大数据”赋能基层治理、“网格化”推进精细治理、“群众路线”凝聚治理合力等多项工作。将现有平台整体迭代升级为数据整合共享、业务闭环协同的“民情地图•小兰善治”工作平台机制。
迭代升级“民情流水线”机制，建立健全闭环工作链条，实行30分钟、24小时、5天、10天限时办理模式，根据办理进展实行“小兰”社会治理中心、党委政府督查部门、纪检监察分类督办。建立落实“一亲三心”工作机制及“民情日记”制度，让群众通过拨打电话、扫码反映等，在“家门口”“掌心里”“指尖上”反映诉求、解决问题。
今年，兰州市先后入选“全国市域社会治理现代化试点合格城市”和65个“全国市域社会治理现代化试点优秀创新经验”，打造的“小兰帮办 一门统管”解纷工作法，获评全国104个“枫桥式工作法”单位。
