今年中央一号文件提出，深入实施数字乡村发展行动，推动数字化应用场景研发推广。数字技术的广泛应用，改变着广大群众衣、食、住、行，还带来公共服务、基层治理的新变化。近年来，岷县不断加快推进大数据平台建设，积极探索基层数字化治理新模式，依托“智慧岷县”县级综合应用平台和微信小程序，充分运用数字化、智慧化手段赋能基层治理，不断提高基层治理能力和治理方式的转变。
汇资源把“治理”变“智理”
今年11月初，家住西城区的翟女士急急忙忙来到大数据调度指挥中心，向中心工作人员求助，得知翟女士乘坐公交车时不慎将自己携带的贵重物品遗落在车上后，工作人员第一时间通过“智慧岷县”县级视频融合平台与所乘车辆的车载视频连接，并顺利找到了遗失物品。同时，翟女士还通过自己手机“智慧岷县”小程序“实时公交”功能掌握公交车返程时间及实时位置，最终拿到了她的物品。
据了解，今年以来，岷县积极打造大数据平台建设，充分融合汇聚行业部门各类数据资源，不断挖掘释放数据资源价值，截至目前已充分整合县内行业系统有效视频资源3000余路，已全部整合并入“智慧岷县”视频融合平台，并全面打造县级大数据指挥调度中心，实体化实战化进行运行，已全面实现对校园安全、道路交通安全、重点河段、城市管理、应急调度、城乡环境治理的重点领域的日常线上巡查调度，累计目前指挥中心已向相关行业领域交办下发整改巡查问题2000余件。
搭平台把“分散”变“聚合”
“太方便了！比如入户走访、重点工作大排查、结对帮扶等，还有日常工作记录查询以及畅通群众诉求渠道这些工作，都可以通过‘智慧岷县’这个平台来完成，效率也高，减轻了30%的工作量哩！”秦许乡泥地族村驻村干部王小娟一边操作一边说。
基层工作繁琐复杂。以往基层工作者只能靠线上感知、线下人海战术，进村社、进社区、进楼道。如今，路径依旧相同，基层工作者却跑得更轻松了。
“智慧岷县”平台涵盖城市治理、乡村振兴、民生服务等多个领域。岷县大数据中心平台研发团队把如何有效打通行业数据壁垒，让基层干部、群众和企业实实在在感受到大数据带来的便利作为研发工作的出发点和着力点，积极探索研发了一套完整系统性的机构管理、角色管理、权限管理、用户管理等关键基础功能，从底层数据地收集到顶层数据的应用已全面构建，将以往分散、多样化的数据通过汇集、标准化、清洗等操作，完成数据质量的全面提升和监控，形成统一的大数据管理及应用综合平台，赋能乡村建设和基层治理等工作。
真正实现“让数据多跑路 让群众不跑腿”。
畅渠道把“难题”变“易解”
“附近的施工现场噪音很大，严重影响了我和家人的休息。我在平台上反映了之后，就一个工作日的时间，环保部门做出了答复，施工队也承诺要降低噪音。这个平台确实是我们老百姓自己的平台！”李女士感慨地说道。
笔者打开“智慧岷县”小程序，发现除了“民呼我为”外，还有“不体面随手拍”“基层矛盾纠纷排查”“全县社会公共服务监督码”“政企通”等多个方便群众企业反映诉求的窗口栏目，群众的大事小情都可以直接在平台提交，部门、镇、村管理员在后台收到群众诉求后，实行“统一挂号、分别诊病”，由相应的业务负责人员来“对症下药”，对一些复杂“病例”，由镇、村两级共同“诊断”，“操刀”解决，将民意诉求和矛盾纠纷化解在萌芽状态，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道。
截至目前，“民呼我为”等民意诉求反映平台正式上线运行以来，已办理答复群众线上各类诉求、咨询、矛盾等4500余件，办结率100%，群众满意度达96%。
“万物互联时代，要创新治理，数字化应用正被赋予更多改革期待。群众的小事就是城市治理中的大事！这些小事，折射出来的就是城市治理不断向数字化、现代化迈进的一大步！”岷县大数据中心主任李伟强信心满满地说。（新定西·定西日报通讯员 曲婷婷 李彬 王敏军）
