“小物业”牵动“大民生”。小区的卫生保洁、设施维护、安全秩序等直接关系到群众对一座城市的幸福感、获得感和满意度。为深入开展“群众急难愁盼一月一难题”集中整治活动,不断提升物业管理能力和服务水平,自2023年12月份以来,岷县在全县范围内集中开展物业小区问题专项整治活动,提升物业服务能级、提高群众满意度。
岷县滨江国际小区内道路干净整洁,车辆停放规范有序。为小区党员提供便于学习教育、交流沟通的基层党建阵地布局规范、服务功能完善。小区坚持以群众满意为导向,持续深化物业建设,完善服务功能,以“细心、贴心、暖心”的物业服务,让住户实实在在感受到物业服务提升的“力度、准度、温度”。
“现在这里物业做得相当到位,我们有啥需求很快就能解决,像我前些天暖气不合适了,打了一个电话,马上来人就给我收拾好了,感觉非常贴心。”小区住户杨先生告诉笔者。
结合社区整治活动开展,岷县对新、旧小区的环境卫生、车辆乱停乱放、公共基础设施破损等堵点、难点问题进行了集中治理,不断提高物业管理服务水平和服务质量。结合本次一月一难题专项整治活动和小区实际,各小区的物业管理水平和环境得到了进一步的提升。
“自整治活动开展以来,综合开展活动12次,检查物业企业21家,物业服务小区36个,现场交办问题200余条。下一步我们将继续加强督查力度,确保工作常态化持续推进,让群众的‘需求清单’成为安居乐业的‘幸福账单’。”岷县住房和城乡建设局党组成员、房地产中心主任张勇说。(柴增辉 包鹏娟)