2023年以来，崇信县紧紧围绕“社保服务为人民”总基调，把全力落实政策措施、提高社会保障服务水平作为着力点和落脚点，创新工作举措，保持“三心”做好社保工作，把民生保障落到实处。
“一窗通办”有力度，群众办事更安心。以“便民、高效、务实、快捷”为理念，提升社保窗口服务质量，完成特殊人员身份核定、新参保人员信息登记、养老保险到龄人员待遇核定等日常工作。依托“网格化管理”，为行动不便的孤寡老人等特殊人群上门进行养老生存认证等事项办理，有效打通服务群众的“最后一公里”。
“掌上社保”有速度，群众办事更舒心。通过“线上推+线下宣”的方式，加大对微信、支付宝、甘肃税务社保缴费App以及甘肃人社生物认证系统的宣传推广力度。通过将“社区便民连心一卡通”发放到辖区行动不便的老年人家中，群众在家即可咨询和办理，有效实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。
“志愿服务”有温度，群众办事更暖心。民有所呼，我有所行。为了让社保服务更有温度，崇信县城市社区滨河路社区服务大厅设立了“志愿服务岗”，为办事群众提供免费复印、热水、爱心药箱等服务，使“志愿服务岗”成为冷可取暖、热可纳凉、问可解答、事可即办的暖心基地。志愿岗帮助群众开展生存认证、手机app缴费等服务，实现了社保工作“群众需求在哪里，服务就指向哪里”的目标。
崇信将持续深入规范和优化社保服务，提升经办服务水平，拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，发挥好社保在人民生活中的保障兜底作用，保障好参保群众的各项社保权益，不断提高群众的幸福感、获得感和满足感。（陈欣 李海芸）
