“10号楼的下水管道堵了，到处都是污水，能不能帮忙处理一下……”近日，肃北县紫亭社区网格员接到居民赵桂萍的求助电话后立即赶往现场，并及时联系专业人员前来处理。
因总管堵塞严重，需大型疏通设备进入，紫亭社区网格长立即召集供排水站、物业人员、家政、楼长、居民代表和商户经营者开了一次“楼院议事会”。经商议解决，两小时后，10号楼的下水管道堵塞问题得到解决。
近年来，肃北县紫亭社区不断提升基层社会治理能力，依托“1+3+N”网格力量，构建党组织建在网格、民情收集在网格、服务提供在网格、矛盾化解在网格的“网格化+”服务模式。按照全面覆盖、突出重点、专群结合的原则，发动红管家志愿者组成巡查小队，每天开展不少于两小时的网格巡查。对巡查途中发现的安全隐患，及时联系有关部门协调处理。定期开展“敲门行动”，走进居民家中普及各类安全知识，增强居民安全意识，让“小网格”为主动创稳蓄势赋能。
“近年来，社区通过党建引领基层治理，将社区网格、楼院及党员、居民凝聚起来，带领居民共建共治，解决居民烦心事揪心事难心事，努力做到小事不出小区、大事不出社区、服务不缺位。今后，社区将持续关注居民生活难题并积极协调解决，全力为居民创造和谐舒适的生活环境。”紫亭社区党委书记丁淑媛说。（酒泉融媒记者 周爱玲 通讯员 陈天良 张尚燕）
