“奶奶请您摇摇头、眨眨眼……不着急，慢慢张嘴、缓慢摇头……好了，认证成功。”近日，在市社会保险事业管理中心，社保工作人员小郑耐心细致地指导老人按提示完成认证。
为确保养老认证工作不漏一户、不落一人，市社会保险事业管理中心拓宽认证渠道，通过网络平台等方式宣传养老资格认证工作的重要性及操作流程，提醒广大居民及时进行养老认证。聚焦老年人待遇认证“难点”“堵点”问题，以群众需求为导向，以群众满意为目标，开启“绿色通道”，打破服务“界限”，在社保窗口安排专人为不会操作智能手机、子女不在身边的退休老人办理生存认证，全心全意当好百姓的“贴心人”，主动解决群众急难愁盼问题。（韩君兰 郑 皓）
