近年来，民乐县致力于打造张掖领先、全省一流、全国有影响的营商环境洼地和政策集成高地，坚持多措并举、一体推进,完善工作机制，成立工作专班，印发优化营商环境1+14+4能力提升工作方案,倾力打造办事高效的政务环境、公平有序的市场环境、执法公平的法治环境、便捷高效的服务环境,助推全县经济社会高质量发展。
多点发力、主动作为，持续深化“放管服”改革，推动政务服务线上线下深度融合，更广领域推行“不来即享”“高效办成一件事”。优化工程建设项目审批系统平台功能，实行“标准地”出让，落实“拿地即开工”、区域评估等审批服务，不断提升投资建设便利度。目前75项新建项目已完成审批，备案45项。群众反映无小事，民乐县执法局以12345平台投诉办理为抓手，针对市民群众反映的占道经营、噪音扰民、渣土车撒漏、环境卫生等关心关注的热点问题，主动上门，听取市民群众的建议和诉求，及时处理回复，定期梳理分类，建立工作台账。至目前，共办理来电投诉20件，12345平台投诉58件，办理率、群众满意度均为100％。
围绕简政便民要求，实行一次告知、一表申请，把“只进一个门、最多跑一趟”的“一站式”服务机制引向深入。办理审批门头牌匾64块，商业活动16件（次）。住建局实现“一窗受理，并联审批、一家牵头，联合踏勘、一次告知，现场查验、一份文书，限时办结”的联合验收模式，由原来的串联验收变为并联验收，将原来的等待上门变为主动服务，将原来的7个专项验收事项整合为1个联合验收综合事项，让企业感受办事的快捷与高效。自2019年9月实施联合验收改革以来，共受理办结竣工联合验收建设项目79个，较竣工验收改革前累计压缩审批时限600个工作日。（王晓泾 李国瑾）
