为进一步提升服务效能，近年来，肃州区东南街街道祁连路社区以党建引领社区服务，多措并举，狠抓落实，把实事、好事办到居民家门口，让群众“少跑腿”，实现“零距离”为民服务，让便民服务更暖心。
热心投入，把服务做“实”
社区着力在“优化服务”上狠下功夫，严格落实班子和干部常态化走访群众工作机制，及时了解群众所需所盼，掌握民情民意，化解矛盾纠纷，真正帮助辖区居民群众办实事、解难题。常态化开展“民情恳谈会”“小板凳议事”“有问有答”等活动，努力构建“党建引领、网格管理、多元共治、服务发展”的基层社会治理模式。
帮办代办，把服务做“精”
社区以扶贫帮困、走访入户、新时代文明实践志愿服务等活动为载体，向辖区居民积极宣传医保、养老、教育等惠民政策，深入开展医保电子凭证激活及居民电子社保卡的申领使用工作。针对行动不便、不会使用智能手机的老年人，提供主动上门服务，一对一办理医保电子凭证，手把手指导使用，面对面答疑解惑，让医保政策、养老保险政策惠及更多参保人群。利用居民住户群、便民宣传栏等载体及时发布惠民政策、主题活动等信息，提高辖区居民群众的知晓率和参与度。
多措并举，把服务做“强”
社区不断优化服务方式，拓宽服务渠道，提升服务质量。常态化开展各类志愿服务活动，为居民群众送健康、送知识、送关怀，努力做到以服务入民心、以效能促发展，做“强”为民服务。联合辖区同康医院、仁和医院及东南街卫生服务中心在各楼院小区开展义诊活动，围绕常见病、多发病及疑难杂症为居民详细解答咨询，并普及疾病防治知识和健康生活理念。
下一步，祁连路社区将整合资源，加大宣传政务服务办理事项力度，将上门帮办服务等工作方式落到实处，让群众真真切切地感受到党和政府的关怀。
