“我之前在网上提交了申请，审核通过后来政务大厅办理手续。工作人员很热情，办事效率高。”近日，前来办理营业执照的临夏市市民喇建国说。
记者在临夏市政务服务大厅看到，服务事项和办事流程导图清晰易懂、公开透明，各服务窗口工作人员热情接待办事群众。
今年以来，临夏市政务服务中心聚焦企业群众急难愁盼问题，围绕“高效办成一件事”加强整体规划，将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”，清单式推进“一件事一次办”，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到社会广泛认可。
临夏市政务服务中心全面推行帮办代办服务，设置服务专区，针对不同人群需求提供帮办代办服务。“我们持续优化办事流程，逐步推出企业信息变更、开办运输企业、水电气联网报装等9件事，实现集成办、一次办、一站办、一网办。”临夏市政务服务中心工作人员宗诚说。
为持续深化“放管服”改革，临夏市市场监管局在政务大厅设立一站式集成服务专窗，允许经营主体在办理营业执照登记时一并申请办理相关经营许可证。而审批部门实行一次受理、并联审批、同步办结，一体化实现准入又准营。
“围绕群众日常生活，临夏市市场监管局推出‘我’要开小餐馆、‘我’要开超市等36项主题套餐服务，在营业执照办理、食品证照变更等方面提供便利，让个体经营者少跑腿。”临夏市市场监督管理局工作人员徐亚华说。
临夏市交通运输局通过整合流程、优化服务、强化监管，实现了道路货物运输经营许可、道路运输证办理、企业交通运输领域无违法违规信息核查等事项的高效办成。
“通过‘高效办成一件事’改革举措，实现了企业和群众办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化，临夏市的营商环境得到了显著改善。”宗诚说。（新甘肃·甘肃日报记者 王 虎 通讯员 李禹含 王宇辰）
