近年来，县政务服务中心立足服务职能，大力弘扬社会主义核心价值观，培育文明健康、向上向善的诚信文化，广泛开展《甘肃省社会信用条例》及相关法律法规宣传，为办事群众普及信用知识，推行“信用+政务服务”模式，将信用体系融入政务服务。通过利用企业和个人的信用信息，对信用状况良好的主体提供更加便捷、高效的政务服务，全力打造“知信、守信、用信”的政务服务环境。
强化诚信文化宣传教育。充分发挥政务大厅宣传阵地作用，通过播放诚信小短片、张贴海报、发放宣传手册等形式，多渠道开展商务诚信、社会诚信和司法公信的宣传教育，引导规范社会信用行为，提升社会信用水平，推动形成不敢失信、不能失信、不愿失信的良好社会环境。加强窗口工作人员日常教育，丰富拓展学习形式，利用周例会和微信工作群，常态化开展政务诚信教育，不断创优服务“小窗口”，做好便民利企“大服务”，持续优化营商“大环境”。
积极推进政务服务事项集中办理。严格落实政务服务事项“应尽必进”要求，公布《天祝县政务服务事项进驻政务大厅负面清单》，指导规范全县政务服务场所名称。围绕“放管服”改革重点任务，积极配合推动“数字政府”建设，将除法定、场所受限之外的所有政务服务事项全部纳入县政务服务大厅统一办理。按照全省“四级46同”政务服务事项标准，持续推进政务服务事项精细化梳理，进一步优化全程网办、“三减一优”等政务服务指标。
落实政务服务“好差评”全覆盖。整合各类线上线下政务服务评价渠道，把政务服务评价权交给群众，实现评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。畅通以现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”为主的评价渠道，通过评价数据，深入查找政务服务工作中的薄弱环节，并持续改进，不断提升服务品质和效率，使政务服务更优质、更便捷、群众更满意。（党国强）
