冬季供暖涉及千家万户，涉及群众切身利益，是重大的民生工程、民心工程。肃北县城市供热服务站提前部署、扎实安排，切实做好供暖设备维修改造、燃煤储备、排查和处理安全生产隐患等各项准备工作，全力保障今冬明春供暖安全稳定，确保群众温暖过冬。
进入10月以来，随着气温逐渐降低，供暖成为群众关心的话题之一。近日，在肃北县城市供热服务站，工作人员正在进行锅炉温炉、设备运行监测调度等工作，确保冬季采暖期设备正常运行。
“我们从10月1日开始，所有人员全部到岗到位，对锅炉进行温炉准备，并对设备进行调试。同时，对整个线路管网、补水泵等环保设备进行测试。今年全县供热面积达到87万平方米，新增9万平方米，一个是河西片区，一个是党城湾镇城北村和党城村的棚户区改造住房。今年计划县城集中供热储煤是3万3千吨，截至目前，我们已经储备燃煤1.6万吨，可以满足100天的供热需求。”肃北县城市供热服务站站长田永强说。
连日来，在县政务服务中心供热站缴费窗口，前来缴费的群众络绎不绝，工作人员热情耐心地为群众办理缴费业务，同时针对供暖注意事项、供暖服务、线上线下缴费流程等内容进行详细讲解。
“今天来缴供暖费，工作人员的服务态度特别好，不仅很快为我们办理了业务，还特意叮嘱我们在供暖期间出现问题，及时给供暖单位打电话，他们随时去解决。”群众恩克巴特尔说。
据肃北县城市供热服务站站长田永强介绍，今年县城市供热服务站通过发放宣传品、发布微信、走访入户等形式向市民群众大力宣传普及供热常识，并在市民中心开通了肃北县12345投诉热线，严格落实24小时带班、值班以及9个片区的片区管理员责任制，不断改进供热服务和质量，努力提升居民供热服务的满意度。
据了解，县城市供热服务站从今年4月15日停暖以后，积极开展“冬病夏治”供热保障工作，对城区8个换热站，以及26个楼栋进行地毯式摸排排查，对管网以及楼栋小区的排气阀等设施进行检修维护，全力确保今冬供暖安全稳定。今年供暖计划从10月12日正式启炉，供暖周期为6个月，截止到明年4月15日停暖。（董新龙 于婧琦）
