今年，高台县积极推进政务服务改革，紧扣“高效办成一件事”关键举措，不断提升政务服务能力，持续优化营商环境，着力促进民营企业健康发展。
畅通数字政务实现“一网通办”。推动政务大厅与网上大厅线上线下一体化融合，各类政务服务事项的办理流程、政策依据、应提交材料等全部通过政务服务平台展示，方便查询，实现政务服务事项“一网通办”。截至目前，全县一体化政务服务平台共办理各类政务服务事项5.39万项。
提升服务效能实现“高效减负”。积极推进“一件事一次办”改革，将“减时间、减环节、减材料、减跑动”作为“一件事一次办”工作的重要抓手，对照13件“一件事”涉及86个单项事项，从事项进驻、窗口设置、人员配备等方面，制定大厅窗口设置、调整方案，科学合理设置“高效办成一件事”综合窗口和办理窗口。至目前，政务服务网“高效办成一件事”专区展示10件“一件事”可办理，通过政务服务网高效办成一件事服务专区办理业务200件。
优化开办流程实现“全程网办”。依托一体化政务服务平台，按照“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时反馈信息”原则，打造企业开办“全程网办”模式。持续推行“免费办”服务，向新开办企业免费提供公章刻制、材料打印复印等服务。取消企业名称预先核准，改为网上自主申报。大力推行无纸全程电子化和无介质电子营业执照，企业可自主选择线上或线下办理，申领营业执照压缩至0.5个工作日内。今年，全县实有各类经营主体15765户，同比增长2.14%，其中，1至8月新登记各类经营主体914户。
贴心服务企业实现“精准帮办”。设立帮办代办专区，健全线上线下帮办代办体系，编制帮办代办事项清单，高效率为办事企业全流程提供事项办理帮办代办服务。优化线上高频服务事项帮办代办，通过开展远程协助，提供统一业务咨询、审前辅导、远程导办等帮办代办服务。今年，帮办代办专区累计帮办实事1210件，群众满意率100%。
