今年以来,凉州区围绕“高效办成一件事”,精简政务服务流程,推动模式创新、流程优化。为进一步提升政务服务效能,凉州区大数据中心组织相关牵头单位深入开展“一把手走流程”活动,沉浸式体验群众办事过程。
10月23日,凉州区卫生健康局主要负责同志带队深入凉州区中西医结合医院,对“新生儿出生一件事”办理流程进行体验。
在住院部妇产科病房内,从《出生医学证明》办理开始,预防接种证办理、申报出生登记、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、居民医保登记……新生儿出生后一系列的登记手续都可以通过手机进行线上提交,再由相关单位和部门进行审核后,迅速办理完成。随后,大家又先后来到新生儿户籍所在派出所和政务大厅,对整个办理流程进行全面跟踪、了解,对如何推动“新生儿出生一件事”工作流程再优化,工作质效再提升等方面交流了建议和意见。
凉州区医疗服务指导中心副主任孙大超说:“新生儿出生‘一件事’推出后,群众办理出生医学证明、户口、医保、社保证件时间减少至3天,申请表由10份减少至5份,办理环节由4个简化为1个,由跑多次减少至‘最多跑一次’甚至‘零跑动’。真正实现‘新生儿出生服务一件事’床旁一站式办理。”
据了解,“新生儿出生一件事”主要由卫健部门牵头,涉及的具体事项有《出生医学证明》办理、预防接种证办理、本市户口登记(申报出生登记)、社会保障卡申领、生育医疗费用报销和居民医保参保登记等七项业务,牵涉到卫健、公安、医保、人社四个具体业务单位,截至目前,已通过线上办理2053件,获得了群众的一致好评。区卫健局将通过“一把手走流程”活动进一步解决群众办事过程中遇到的堵点、难点问题,推动政务服务效能持续提升。(曾继孔)