社区人大代表联络站是人大代表履职的平台、群众说事的“驿站”，联络站虽小，却发挥着人大代表联系选民、帮助群众解决困难的大功效。今年以来，肃州区东北街街道东文化街社区以人大代表联络站为媒介，积极构建“人大代表+网格”的工作体系，深入推进联络站建设和运行，架起人大代表联系服务群众的桥梁和纽带，形成了“群众常来、代表常在、实事常办”的为民服务新模式。
延伸服务触角，实现网格全覆盖
社区人大代表联络站坚持把人大代表活动延伸在网格上，把人大代表作用延伸至楼院里，以网格为基本单元开展活动，组织人大代表下沉网格楼院，广泛开展宣传政策法规、走访联系群众、调研征集意见等活动，形成了代表带动、资源联用、党群互动、各方参与推进社区基层治理的良好氛围。今年以来，社区先后组织人大代表小组成员进网格开展帮扶慰问、纠纷调处、家风教育、安全生产检查等人大代表履职活动10余次。
梳理共治脉络，解决问题全方位
社区努力引导人大代表聚焦基层治理、民生保障等重点领域，通过“定点接待说”与“登门入户说”相结合的方式，广纳民意，问需于民，引导居民足不出户反映问题、提出意见。今年以来，社区人大代表小组成员通过进驻联络站、主动访企业、自觉下网格等形式走访接待选区选民65人、企业11家，收集选民意见建议36条，协调解决民生问题5件，极大增强了居民的安全感和幸福感。
彰显为民本色，创新履职全过程
社区人大代表联络站在“人大代表+网格”实践中不断完善、不断拓展，围绕群众反映强烈的急难愁盼问题，通过专题调研、座谈讨论、召开联席会议等方式组织人大代表进行研究谋划并跟踪问效，努力落实人大代表履职全过程要求。今年以来社区先后组织人大代表小组成员参与两项重大民生问题视察调研及议事处置工作，人大代表深入一线摸排掌握问题症结，围绕痛点难点充分讨论研究，协调资源努力化解矛盾、解决问题，所涉问题均得到了妥善处置，有效提升了居民群众的幸福感和满意度。
下一步，东文化街社区将继续加强人大代表联络站建设，进一步完善工作体系，拓宽联系群众方式和渠道，发挥人大代表主体作用，让人大代表联络站真正成为反映民情民意的“直通车”、代表依法履职的“加油站”，进一步凝聚人心，全面推进社区治理服务工作再上新台阶。
