近日，武威城区个体户周玉清在凉州区政府政务服务中心用了不到20分钟，就办好了“道路货物运输经营许可证”，并当场领到了纸质证照，同步收到电子证照。周玉清对此赞不绝口：“过去办理相关手续需要提交很多资料，还要在多个窗口来回跑，费时费力。现在，通过‘高效办成一件事’服务，只需在一个窗口提交材料，就能一次性办好所有手续，省时又省心。”
今年以来，凉州区围绕“高效办成一件事”，精简政务服务流程，推动模式创新、流程优化，持续推进政务服务升级，让企业、群众享受到更加便捷高效的政务服务。
凉州区按照“高效办成一件事”的目标，以“开办道路货运企业一件事”为抓手，按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化要求，依托全省一体化政务服务平台，通过重新构建交通运输领域政务服务事项流程，整合数据资源，完善系统前后端功能模块，实现政务服务事项“一个标准、一次提交、一网通办、一站办结”，最大限度满足企业和群众办事多元化、个性化、便捷化的服务需求。
“通过高效办成一件事改革，现在办理道路货物运输的企业或个体，可在甘肃政务服务网或甘快办APP办理，办理时间大幅缩短，平均办事时间从原来的5个工作日压缩到现在的1个工作日，申请材料由原来的13项精简到了6项，实现了多样材料的免提交和免填写，减轻了企业和个体的负担，切实解决了群众办事‘多次跑’‘反复跑’难点问题，让办事群众省时省力更省心。”凉州区交通运输局工作人员陈瑾说。
“残疾人服务一件事”是凉州区“高效办成一件事”的另一项优化举措。该区按照“一网通办”“一窗受理”的要求，线上依托甘肃省一体化政务服务平台和“甘快办”“高效办成一件事”专区，线下按照“只进一门”和“应进必进”要求，将残疾人办证、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、重度残疾人城乡居民基本养老保险费代缴等多个服务事项，整合纳入“残疾人服务高效办成一件事”，并由凉州区政府政务服务中心和镇（街道）党群（便民）服务中心集中办理，实现了更多事项“不来即享”。
凉州区政府政务服务中心干部王忠琴介绍，申请人可通过线上登录甘肃政务服务网、甘快办APP或线下到政务服务中心办理。她说：“通过推进‘残疾人服务一件事’改革，实现了一套材料一窗办理，进一家门、办多家事，不仅为残疾人群体带来了更加便捷、高效的服务体验，也增强了残疾人的获得感和幸福感，彰显了凉州政务服务改革的力度和温度。”( 通讯员王璟)
