近年来，宁县通过强化数字赋能、优化服务流程、创新服务模式等措施，打造了一系列高效便捷的电子政务便民服务平台，让群众和企业办事更加方便快捷。
宁县电子政务平台功能完善，涵盖了政务服务、公共服务、便民服务等多个领域。群众和企业可以通过平台在线办理各类审批事项、查询政策法规、享受公共服务等。截至目前，宁县政务服务大厅已上线运行11个“高效办成一件事”事项，包括企业开办、工程建设项目审批、不动产登记等，实现了“一表申请、一窗受理、综合服务”。
宁县在推进电子政务便民服务的过程中，注重线上线下融合，为群众和企业提供了多样化的服务渠道。线上，宁县依托甘肃政务服务网和“甘快办”移动客户端，实现了11项“高效办成一件事”事项的网上自主申报，办事群众可通过这些平台进行在线申报，大幅度减轻了办事负担。线下，宁县在政务服务中心设立了帮办代办自助服务区，为办事群众和企业提供表格填写、网上申报、手机注册、电子文件上传及全程网办等帮办服务，实现了“就近办”“自助办”。
电子政务便民服务的推出，极大地提升了政务服务的效能和群众的满意度。通过优化服务流程、精简审批材料、缩短办理时限等措施，宁县成功实现了政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”的转变，实现了“一条龙”服务，材料一次性提交，业务一次性办结。此外，宁县还加强了政务服务便民热线的建设，为群众和市场主体提供了“7×24小时”人工在线解答服务，确保了业务解答“一口清”、规范应答“无差错”。
在推进电子政务便民服务的过程中，宁县还注重创新服务模式，助力乡村振兴。通过开设“高效办成一件事服务专区”、推动政务服务事项网上办、掌上办和自助办等措施，宁县成功打造了一系列高效便捷的政务服务品牌。这些举措不仅提升了政务服务的效能和质量，还为乡村振兴注入了新的活力和动力。（全媒体记者 李亚平 刘欢 张宏涛）
