近期，建行甘肃省分行全面落实省委省政府及监管机构全力做好疫情防控的各项工作要求，切实维护广大金融消费者的生命安全和合法权益，心手相连，守望相助，努力创新服务模式、保障业务运行通畅。
一是提供企业线上预约开户服务。根据疫情防控工作需要，引导客户通过网上银行、手机银行积极办理账户预约开户业务。通过信息简要填写、系统人脸识别和大数据等金融科技赋能账户实名制审核、在线录制单位开户，实现足不出户完成双录、线上预约开户网点信息资料高效共享等功能，助力企业客户账户业务高效办理，生产经营活动不受疫情影响。
二是依托“值守网点”，做好对公账户支付结算服务工作。克服疫情影响，通过企业网银、企业手机银行等渠道为对公客户提供24小时全方位、不间断服务。建设银行ATM、STM、对公账单自助服务设备等渠道为对公客户提供自助结算服务。在筑牢防疫防线的同时，积极做好对公账户开、变、销业务的基础性金融服务工作，尤其为采购或贷款的防疫物资的企业，畅通 “绿色通道”，提供高效快捷支付结算服务，尽最大努力满足客户的业务需求。
三是依托“微信”渠道，举办“积微成著·致远未来”线上沙龙活动。鼓励网点在抗击疫情的特殊时期，利用客户微信群宣传降低小微企业和个体工商户支付手续费、降低银行账户服务费、降低人民币转账汇款手续费、取消部分票据业务收费、降低银行卡刷卡手续费等优惠政策，打破时间和空间的限制，以网络在线方式，为客户提供在线咨询、在线答疑、线上业务办理指导等最贴心最安全的服务。
