1月19日，榆中县供电公司和平供电所工作人员走进范家营村，对返乡人员用电提供保姆式服务，给其送上“暖心电”。务工人员陈建荣由衷地为上门服务的工作人员竖起大拇指。
年关将近，为了保证返乡人员在居家后能够及时用上安全电、舒心电、放心电，该供电所根据实际情况超前部署，认真落实服务工作机制，制定严格的工作计划，开通“绿色通道”，简化返乡人员用电申请、业扩报装手续，实行一条龙用电跟踪服务，并充分利用微信群报修电话，在第一时间和用户取得联系，不影响返乡人员正常生活用电，及时为返乡人员提供出快捷、贴心的用电服务，及时解决用电难题，“电亮”外出打工游子回家路。
同时，为保证春节期间群众安心用电，该所台区经理开展入户走访服务，上门排查客户用电安全隐患，指导其安全使用电采暖设备，并帮助困难群众检修用电线路、漏电保护器等。在此过程深入大力开展冬季安全用电宣传，向群众讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识，确保采用电采暖过冬方式的电力客户可靠用电、安全取暖。加强值班管理，建立故障抢修处理快速反应机制，及时响应客户诉求，确保电力故障抢修处理率100%。
下一步，该供电所将进一步扩大安全隐患排查整治范围，继续推进用电安全检查工作，深入用户家中排查安全隐患，及时发现问题并整改，确保辖区百姓用电安全无忧。（陈达政）
